Enquêtes municipales pour les citoyens et les services : conformes au RGPD et hébergées dans l’UE
Conçu pour les réalités des administrations locales et les programmes récurrents — validations, ressources limitées et forte exigence de transparence.Les enquêtes municipales se heurtent souvent aux fondamentaux : où sont hébergées les données, qui peut accéder aux résultats et les documents sont-ils prêts ? Menez des enquêtes auprès des citoyens, des sondages sur les services et des questionnaires internes pour le personnel avec une résidence des données dans l’UE et des contrôles de confidentialité dont les municipalités ont réellement besoin. Pas d’allers-retours interminables. Pas d’incertitudes en matière de conformité. Juste une configuration que vos parties prenantes peuvent valider.
- RGPD en priorité par défaut (hébergement dans l’UE, DPA signé et contrôles de confidentialité intégrés)
- Résidence des données dans l’UE (Allemagne ou Finlande)
- Protégez les résidents et le personnel (réponses anonymisées, contrôles de journalisation des IP, recueil du consentement, minimisation des données)
- Certifié ISO 27001
3.5k+
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Approuvé par des municipalités et des organisations du secteur public dans la région DACH, en Europe et à l’international.
Tout ce dont les municipalités ont besoin pour mener des enquêtes auprès des citoyens et des employés, sans les contraintes liées aux achats
Participation et consultation des citoyens
- Enquêtes pour les processus de participation, les retours de la communauté et l’amélioration des services
- Logique et branchements pour les questionnaires complexes
- Enquêtes multilingues pour des communautés diverses
- Déploiement clair dans les différents services et équipes
Exports fiables pour l’analyse et le reporting
- Retour d'information sur les services à grande échelle
- Satisfaction des services et flux de retours entre les services
- Jetons pour une participation et des suivis contrôlés
- Modèles pour les types courants d'enquêtes municipales
Hébergement UE et résidence des données
- Résidence des données dans l'UE (choisissez l'Allemagne ou la Finlande)
- Les données restent dans la région que vous sélectionnez
- La région peut être modifiée à tout moment
- Conçu pour répondre aux exigences de résidence des données de l'UE
Contrôles de confidentialité et RGPD
- Conforme au RGPD par défaut (DPA signé + contrôles de confidentialité intégrés)
- Réponses anonymisées pour les sujets sensibles
- Contrôles de journalisation IP/référent (réduire au minimum les identifiants)
- Case à cocher de consentement et de politique avant la participation
Gouvernance pour l’administration publique
- Rôles et permissions (qui peut voir quoi)
- Accès restreint aux résultats pour les projets sensibles
- Séparation des responsabilités entre les équipes
- Conçu pour les équipes IT, DPO et les responsables de service
Approbations plus rapides grâce à une documentation prête pour les achats
- DPA signé disponible (en libre-service ou sur demande)
- Informations sur la région d’hébergement (Allemagne/Finlande)
- Vue d’ensemble de la sécurité et de la confidentialité pour les évaluateurs
- Parcours clair pour l’approbation IT/DPO/achats
