แบบสำรวจสำหรับเทศบาลเพื่อประชาชนและบริการ: พร้อมรองรับ GDPR & โฮสต์ในสหภาพยุโรป
ออกแบบมาสำหรับความเป็นจริงของหน่วยงานปกครองท้องถิ่นและโครงการที่ดำเนินซ้ำ — การอนุมัติ ทรัพยากรที่จำกัด และการตรวจสอบอย่างเข้มงวดแบบสำรวจของเทศบาลมักติดขัดกับเรื่องพื้นฐาน: ข้อมูลจัดเก็บอยู่ที่ไหน ใครสามารถเข้าถึงผลลัพธ์ได้บ้าง และเอกสารพร้อมหรือยัง? ดำเนินการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน แบบสำรวจบริการ และแบบสอบถามภายในสำหรับพนักงาน ด้วยการจัดเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรปและการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่เทศบาลต้องการจริง ๆ ไม่มีการโต้ตอบยืดเยื้อ ไม่มีการคาดเดาเรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนด มีเพียงการตั้งค่าที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณสามารถอนุมัติได้
- GDPR-first เป็นค่าเริ่มต้น (โฮสต์ในสหภาพยุโรป, ลงนาม DPA แล้ว, และมีการควบคุมความเป็นส่วนตัวในตัว)
- การจัดเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรป (เยอรมนีหรือฟินแลนด์)
- ปกป้องผู้อยู่อาศัยและพนักงาน (คำตอบที่ไม่ระบุตัวตน, การควบคุมการบันทึก IP, การเก็บความยินยอม, การลดการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด)
- ได้รับการรับรอง ISO 27001
ทุกสิ่งที่เทศบาลต้องการเพื่อดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนและพนักงาน โดยไม่ต้องปวดหัวกับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง
- แบบสำรวจสำหรับกระบวนการมีส่วนร่วม การรับฟังความคิดเห็นจากชุมชน และการปรับปรุงบริการ
- ตรรกะและการแยกเส้นทางสำหรับแบบสอบถามที่ซับซ้อน
- แบบสำรวจหลายภาษาสำหรับชุมชนที่หลากหลาย
- แนวทางการนำไปใช้ที่ชัดเจนทั่วทั้งสำนักงานและทีมงาน
- ข้อเสนอแนะด้านบริการในวงกว้าง
- ความพึงพอใจต่อบริการและกระบวนการรับข้อเสนอแนะข้ามหน่วยงาน
- โทเค็นสำหรับการมีส่วนร่วมและการติดตามผลแบบควบคุมได้
- เทมเพลตสำหรับประเภทแบบสำรวจเทศบาลทั่วไป
- การเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรป (เลือกเยอรมนีหรือฟินแลนด์)
- ข้อมูลจะอยู่ในภูมิภาคที่คุณเลือก
- สามารถเปลี่ยนภูมิภาคได้ทุกเมื่อ
- สร้างขึ้นเพื่อรองรับข้อกำหนดการเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรป
- ยึดหลัก GDPR เป็นค่าเริ่มต้น (มี DPA ที่ลงนามแล้ว + การควบคุมความเป็นส่วนตัวในตัว)
- คำตอบแบบไม่ระบุตัวตนสำหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน
- การควบคุมการบันทึก IP/referrer (ลดการเก็บตัวระบุให้เหลือน้อยที่สุด)
- ช่องทำเครื่องหมายยินยอมและนโยบายก่อนเข้าร่วม
- บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง (ใครสามารถดูอะไรได้บ้าง)
- จำกัดการเข้าถึงผลลัพธ์สำหรับโครงการที่มีความละเอียดอ่อน
- แยกความรับผิดชอบระหว่างทีม
- ออกแบบมาสำหรับฝ่าย IT, DPO และเจ้าของแผนก
- มี DPA ที่ลงนามแล้ว (ใช้งานได้ด้วยตนเองหรือขอได้)
- ข้อมูลภูมิภาคที่โฮสต์ (เยอรมนี/ฟินแลนด์)
- ภาพรวมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ตรวจสอบ
- เส้นทางที่ชัดเจนสำหรับการอนุมัติจาก IT/DPO/ฝ่ายจัดซื้อ