Хэрвээ та бүх ажилтнуудаа шалгавал эдгээр ажилд, түвшинд ажиллаж буй хүмүүсийг тодорхойлох төдийгүй, тухайн ажил доторх олон дэд бүлэг, сегментийг ч таны аж ахуйн нэгжид харж чадна. Эдгээр сегментийг задлан шинжилж, хүн амзүй, газар зүй, нийтлэг туршлага гэх мэт зүйлийг тодорхойлбол таны бизнес, таны байгууллагад ажиллах мэдрэмж, үзэл бодолтой холбоотой амыг хариулт, туршлага, санал зэргээс тодорхой ялгаатай хариултууд гарч ирнэ.
Энэ нь сегментаци юм. Судалгаа ба маркетингийн аль алинд нь чухал ойлголт бөгөөд мэдээллийг үр дүнтэй цуглуулах, шинжилэх, тайлбарлах тогтолцоог хангаж өгдөг. Том хүн амыг жижиг, илүү хялбар удирдах сегментийг хуваах замаар судлаачид гүн гүнзгий ойлголт гаргаж, шийдвэр гаргах олонхи буюу сайн дүгнэлт хийхэд хүргэж болдог. Одоо та зүйл хэмжээ талаар илүү их ойлголттой болсон тул сегментацийн талаар бодож эхлэх боломжтой, мөн зориулалтын зах зээлийг ойрхон бүлгүүдэд хуваах практик хийх боломжтой бөгөөд энэхүү зүйлийг ашигласнаар илүү хувийн, үр дүнтэй судалгааны стратегиудыг үүсгэх боломжтой.
Мэдээллийг шинжлэхэд сегментацийн ач холбогдол
Сегментацийн үндсэндээ эдгээр нийтлэг шинж чанаруудын үндсэн дээр өргөн олон нийт доторх ялгаатай бүлгүүдийг тодорхойлох, ангилах орно. Эдгээр бүлгүүдийг хүн амзүй, зан байдал, сэтгэл зүй, эсвэл газар зүйн гэх мэт шалгууруудыг ашиглан тодорхойлж болно. Ингэснээр судалгаа хийж буй хүмүүс зорилтот аудиториудын доторх тодорхой хэрэгцээ, сонирхлыг тодорхойлж, үүний үр дүнд мэдээлэл, ойлголтуудыг илүү үр дүнтэй, зөв зүйлийн түвшинд хүргэх боломжтой.
Эцэст нь, сегментаци нь нарийн төвөгтэй мэдээллийн багцуудыг хялбаршуулан нягтруулахад тусалдаг. Мэдээллийг сегментлэх үед аналитикчид эдгээр бүлгүүд доторх чиг хандлага, хэв маяг илрүүлэхэд илүү үр дүнтэй болдог, энэ нь их хэмжээний мэдээлэлд ил ердөө харагдахгүй байх магадлалтай. Энэ гүн гүнзгий ойлголттой байх нь бизнесүүдэд стратегиудаа оновчтой болгох, зөв шийдвэр гаргахад тусална.
Сегментацийн загваруудын төрөл
Судалгаа ба тайлангийн зорилгоос хамааран янз бүрийн сегментацийн загварыг ашиглаж болно. Бид доор янз бүрийн сегментацийн загваруудыг хэрэглэх хамгийн тохиромжтой цагийг ярих боловч хамгийн түгээмэл төрөл нь:
Хүн амзүй Сегментаци
Энэ нь хамгийн өргөн хэрэглэгддэг сегментацийн хэлбэрийн нэг бөгөөд, хэмжигдэх статистик дээр үндэслэн хувь хүмүүсийг ангилах боломжийг олгодог. Иймээс хэв маяг, сонирхлыг тодорхойлоход хялбар байдаг. Энэ загвар нь нас, хүйс, орлого, боловсролын түвшин, гэр бүлтэй холбоотой хэмжигдэхүүнүүд зэрэг ялгаатай шинж чанартаа үндэслэн хэрэглэгчдийг хуваадаг.
Жишээ: Тансаг зэрэглэлийн машины бренд 35-55 насны өндөр орлоготой хүмүүсийг хүрэх гэж байж болно, харин тоглоом үйлдвэрлэдэг компани 2-5 насны хүүхдүүдтэй эцэг эхийг төвлөрүүлнэ. Эдгээр хүн амзүй сегментүүдэд зориулсан маркетингийн мэндчилгээг оновчтой хийгдэх нь компаниудын чадварыг сайжруулж, шилдэг холболт, таалагдлыг бий болгоно.
B2B судалгаануудын хувьд сегментийн тодорхойлолт арай өөр харагдана - үйлдвэр, бизнесийн хэмжээ, ажилтнуудын тоо гэх мэтээр.
2. Газарзүйн Сегментаци
Энэ_SEGMENTATION нь таны олж буй хүмүүсийн байршлыг тодорхойлох хамгийн энгийн бөгөөд, газрыг ангилах боломжтой (жишээлбэл,zipcode, хот, муж, улс), цагийн бүс, хэл, эсвэл хүн амын нягтрал зэргийг багтаана. Байршлынхаа хувьд хүн зүйлийг ангилахад, та бүс нутгийн сонирхол, соёлын ялгааг харгалзан үзсэн мэндчилгээг бүтээх боломжтой.
Жишээ: Та дэлхий даяарх байршлуудтай хурдан хоолны бренд боловч тодорхой орны менүний зүйлсийг газар зүйн онцлогт тохируулан орон нутгийн аудиториудтай холбогдож буй. Байршлыг ангилах замаар, та хэвлэл мэдээлэл, маркетингийн хүчин чармайлтандаа зөв аудиториюудыг хүргэж олох боломжтой бөгөөд хамгийн их нөлөө үзүүлэх хэлнүүдээр нь.
3. Зан төлөвийн Сегментаци
Энд та хувь хэрэглэгчдийн зан төлөвөөр бүлгүүдийг хуваах бөгөөд, тэд бүтээгдэхүүнтэй хэрхэн харьцаж байгаагаар ангилах боломжийг олгодог. Энэ нь худалдан авах зуршил, брэндийн үнэнч байдал, бүтээгдэхүүний хэрэглээг тодорхойлоход тусалдаг. Энэ нь хэрэглэгчдийн үйлдэл, зан төлөвийг авч үздэг - хэрэглэгчдийн зан төлөвийг шинжлэх замаар маркетерууд гол чиг хандлагууд, хэв маягийг тодорхойлж чадна.
Жишээ: Харин зөвхөн-г замаар zskh-mh-чандан улмаар ийм сууринаас өгч, цаг өнгөрөх хоорондоор зөв зүйлийг хөтөлж, хэрэглэгчийн тойм үйл явцаа сайжруулж болно. Эсвэл та зан төлөвийн сегментаци ашиглан, сайтын мэдээлэл лавлах утсаар мэдлэг солилцож, худалдан авах болоогүй хүмүүс дээр онцгой хөнгөлөлт кодыг явуулах боломжтой.
4. Сэтгэл зүйн Сегментаци
Энэ сегментацийн төрөл нь хувь хүмүүстэй холбоотой байгаа сэтгэлийн хандлага, үнэт зүйлс, сонирхол, амьдралын хэв маяг дээр ангилагддаг. Энэ нь нийгмийн зэрэглэл, зан чанар, болон хэд хэдэн санал зэргийг авч үзэж чадна. Энэ нь гадны түвшний мэдээлэл, хүн амзүйгээс илүү гүн гүнзгий сэтгэл зүйд нөлөөлөх хүчин зүйлсийг ойлгоход хүргэдэг.
Жишээ: Та фитнесийн шүтэн бишрэгчдэд чиглэсэн эрүүл мэндийн хүнсний компани бөгөөд, танай хэрэглэгчидийн амьдралын сонголттой холбоотой хүчтэй холбоо тогтоож, брэндийн үнэнч байдал бүтээхэд анхаарч ажиллах болно. Үүний тулд та фитнесийн танхимд байнга явдгийг, эрүүл мэндийн бүтээгдэхүүний сонирхолтой хүмүүсийг илрүүлэх сегментацийн тусламжтайгаар эрүүл мэндийн бүтээгдэхүүн эсвэл эрүүл хүнсний зүйлсийг байнга худалдаж авдаг хүмүүсийг олж чадах юм.
Яаж зөв сегментацийн загварыг сонгох вэ?
Тэгвэл, таны зорилгоод ямар загвар тохирохыг хэрхэн мэдэж болох вэ? Энэ нь үр дүнтэй зах зээлийн судалгаа хийхэд чухал алхам бөгөөд та дараахь хүчин зүйлийг авч үзэж болно:
- Таны судалгааны зорилтууд юу вэ? Сегментацийн процессыг ашиглахаас шаардагдах зүйлсийг тодорхойлоорой. Энэ нь загвараа сонгоход тусална.
- Мэдээллийн хүртээлтэй байдал: Та ямар төрлийн мэдээллийг авах боломжтойг үнэлнэ үү. Зарим загварууд илүү нарийн мэдээлэл шаарддаг.
- Зорилтот аудиториудын шинж чанарууд: Таны аудиториудын болон бизнесийн зорилтуудад хамгийн их хамааралтай шинж чанаруудыг авч үз.
LimeSurvey байгууллагуудад зүй ёсоор сегментацийн зөв загварыг тодорхойлоход туслах, чухал мэдээлэл, мэдээлэл цуглуулах чадвартай оюун ухаан багтсан, танай уламжлалт аудиториудын янз бүрийн сегментийн явдлуудаар бусад公司的 зэргийг захиалж болно.
LimeSurvey-ийг ашиглан үр дүнтэй сегментаци
Сегментаци нь үнэн зөв, ойлгомжтой мэдээллийг олж авахад чухал элемент бөгөөд, судлаачид болон маркетеруудын нарийн төвөгтэй мэдээллийг задлах боломжийг олгодог. Эдгээр янз бүрийн сегментацийн загварыг хэрэгжүүлэх замаар бизнесүүд маркетингийн хүчин чармайлтаа үр дүнтэй чиглүүлж, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд хүрэх боломжтой байна.
LimeSurvey нь таны сегментацийн төлөвлөгөөг явуулахад туслах, ялгаварласан судалгааны загваруудын өргөн хүрээг санал болгож, таны олж авсан сегментүүдэд тусгайлан тохирсон судалгааг зохион байгуулах боломжийг олгодог.
Хэрэв та хүн амзүй, газар зүй, зан төлөвийн, эсвэл сэтгэл зүйн сегментүүд дээр төвлөрч байгаа бол, LimeSurvey-ийн загварууд таны өвөрмөц хэрэгцээг хангахын тулд амархан тохируулж болно.
Манай загварын сунгаа энд.
Байгууллагууд аудиториудынхаа талаар гүнзгий ойлголттой болох ямар ч цаг зарцуулахад, тэд хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах, бизнесийн өсөлтийг дэмжих талаар илүү их амжилттай байрлаж байна.
