Хүснэгт агуулга

Судалгааны ертөнцөд судалгаа нь үнэт мэдээллийг цуглуулахад чухал үүрэгтэй. Судалгаа үр дүнтэй, сонирхолтой, хамгийн чухал нь биased мэдээллийн нарийвчилсан эх үүсвэр байхын тулд судлаачид стратегийн судалгааны загварын зарчмуудыг ашиглах хэрэгтэй.

LimeSurvey нь судалгааны дизайны процессийг хөнгөвчлөх хэрэглэгчидэд ээлтэй платформыг санал болгодог. Та хамгийн сайн судалгааг дизайны хийхэд туслах хэд хэдэн зөвлөгөөг сонирхоцгооё.

1. Төлөвлөөд, шинжилгээ хийж, тайлагна

Судалгаа эхлэхээс өмнө тайлангийн бүтэц болон ямар төрлийн шинжилгээ хийх (жишээлбэл, статистик эсвэл таамаглах) талаар дэлгэрэнгүй бодож үзээрэй. Эцсийн үр дүнг зураглах нь шаардлагатай асуултууд дотор аль аль нь хариултыг тодорхойлоход тусална.

2. Баталгаажсан асуултууд, хариултын хэмжүүрийг ашиглах

Намайг хариулсан асуултуудын үзэл бодлыг цуглуулах сайжруулах арга: асуултууд таныг аравтын тоотой тохирч байгаа эсэхийг шалгаж, мухардалд орохгүй байх. Хэллэгийг энгийн, товч, урт бөгөөд төвөгтэй асуултуудыг зайлсхийхийг хичээгээрэй.

Эхлэх газар хайж байгаа бол ихэнх судалгаанд хэрэглэгдэж байсан эдгээр хоёр үнэлгээний хэмжүүрийг шалгаарай:

  1. Ликертын Хэмжүүр: Нийгмийн шинжлэх ухааны судалгааны бүх салбарт хэрэглэгддэг мэдрэмж, хандлага, мэдээллийг хэмжихэд ихэд тохиромжтой.
  2. Семантик Ялгаа Хэмжүүр: Объект, үйл явдал, ойлголтын коннотаци утгаас нарийн мэдээллийг санал болгодог. Энэ хэмжүүр нь өргөн хүрээний судалгааны сэдвүүдэд ашиглагдаж болно.

3. Асуултын төрлийн хосолсон цогц хэрэглээрэй

Олон төрлийн асуулт хэрэглэж, олон төрлийн мэдээлэл цуглуулж, хариултыг үнэн зөв авахын тулд. Тогтмол асуултуудыг нээлттэй асуултуудтай хослуулах нь тоон мэдээллийг чанарын мэдээлэлтэй хослуулах боломжийг олгодог. Энэ арга нь өгөгдөлдөө гүнзгий, баялагийг нэмдэг.

4. Батовт судалгааны аргуудыг авч үзэх

Тодорхой судалгааны аргуудыг хэрэглэн таны арга барилын найдвартай байдал өснө. Эдгээр хоёр аргыг авч үзээрэй:

  1. Хамтран Шинжилгээ: Зохистой шинжилгээний техник, энэ нь хөрөнгийн судалгаанд хэрэглэгдэнэ.
  2. Ван Вэстендорпын Үнэ Мөлжигч: Хэрэглэгчдийн үнэ сонголтыг тодорхойлоход туслах арга, зах зээлийн судалгаанд өргөн хэрэглэгддэг.

5. Судалгааны хэрэгслүүдийг оруулах

Судалгааны хэрэгслүүд нь оролцогчдоос мэдээллийг системтэйгээр цуглуулахад зориулагдсан хэрэгслийн багц юм. Эдгээр хэрэгслүүдэд:

  1. Net Promoter Score (NPS): Харилцагчийн үнэнч байдлыг хэмжих хамгийн өргөн хэрэглэгддэг хэрэгсэл.
  2. Хэрэглэгчийн Сэтгэл Ханамжийн Үнэлгээ (CSAT): Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, туршлагын харилцагчийн шууд сэтгэл ханамжийг хэмжих энгийн хэрэгсэл.
  3. Галлап Q12: Ажилтны оролцоо, сэтгэл ханамжид төвлөрсөн 12 асуулт, зохион байгуулалтын хүрээнд идэвхтэй танигдсан.
  4. Утрехт Ажилтны Оролцоо Хэмжүүр (UWES): Ажилтны оролцоог хэмжих, гүнзгий ойлголт бүхий гурван хэмжээсийг санал болгодог.
  5. Оюутны Боловсролын Чанарын Үнэлгээ (SEEQ): Оюутны өнцгөөс боловсролын чанар.
  6. Эмнэлгийн Хэрэглэгчийн Үнэлгээ (HCAHPS): Эмнэлгийн үйлчилгээний талаар өвчтөнүүдийн үзэл бодлыг хэмжих стандарт хэрэгсэл.
  7. Маслач Баклажийн Хэмжүүр (MBI): Ажилчдын шаналах түвшинг хэмжих арга.

6. Хэрэглэгчдэд ээлтэй загварыг оруулах

Хэрэглэгчдэд ээлтэй судалгааны загвар нь формыг дотоод төрхтэй, хялбар навигаци, янз бүрийн төхөөрөмж, дэлгэцийн хэмжээтэй хандахад хялбар болгодог.

7. Зорилтот аудитори, сонголтын хэмжээг анхаарах

Таны зорилтот аудиториын демографийг анхаараарай.

8. Интернэтээр хийдэг туршилтын стандартуудыг авч үзэх

Эдгээр заавар, Швейцарийн сэтгэл судлаачаар санал болгосон, судалгааны чанар, хүчинтэй байдлыг хангахад тусална.

  1. Ноцтой байдал: Судлаачид мэргэжлийн төвшинг барих хэрэгтэй.
  2. Хувийнчилсан: Оролцогчид үргэлж үнэлэгдэж, дэмжлэг авахыг мэдрэхэд хувийнчлах хэрэгтэй.
  3. Урамшуулал ба шагнал: Судалгаанд оролцогчдыг шагнаж урамшуулахад анхаарах хэрэгтэй.

9. Шалгалтыг багасгах

Хариултын мэдрэмжийг багасгахийн тулд идэвхтэй аргуудыг хэрэгжүүлээрэй.

10. Удирдлагын тестийг хийх

Судалгаа эхлэхээс өмнө та зорилтот аудиториынхоо төлөөллийг хамарсан бичиглэлийн туршилтыг явуулна. Эсвэл асуулт, хариулт, судалгааны урсгалыг илрүүлэхэд тусална.

LimeSurvey нь таны судалгааны шаардлагад нийцсэн шударга, иж бүрдсэн судалгааг боловсруулахад хүчтэй дэмжлэг үзүүлдэг. Өнөөдөр судалгаагаа эхлүүлж, судалгаагаа дэмжих гэсэн мэдээллийг цуглуул.