Nilalaman ng Talahanayan
- 11. Magplano, suriin, at mag-ulat
- 22. Gamitin ang mga validated na tanong at sagot na sukat
- 33. Gumamit ng halo-halong uri ng mga tanong
- 44. Isaalang-alang ang mga napatunayang pamamaraan ng survey
- 55. Isama ang mga instrumento ng survey
- 66. Isama ang user-friendly na layout
- 77. Isipin ang iyong target na madla at sukat ng sample
- 88. Isaalang-alang ang mga pamantayan ng internet-based na eksperimento
- 99. Bawasan ang bias
- 1010. Magsagawa ng pilot test
Ang LimeSurvey ay nag-aalok ng isang madaling gamiting platform na pinadali ang proseso ng disenyo ng survey, na ginagawang mas madali para sa mga tao na makalikha ng mga nakapagpapahayag na survey na nagbibigay ng makabuluhang resulta. Tingnan natin ang mga tip na makakatulong sa iyo na idisenyo ang perpektong survey.
1. Magplano, suriin, at mag-ulat
Bago simulan ang isang survey, pag-isipan nang mabuti kung paano dapat i-istruktura ang iyong ulat at kung anong uri ng pagsusuri (halimbawa, estadistika o prediktibong pagsusuri) ang dapat gawin. Ang pagbuo ng biswal na resulta ay makakatulong upang matukoy ang mga kinakailangang tanong at kaugnay na mga sagot, at matulungan kang suriin kung may kulang sa survey.
2. Gamitin ang mga validated na tanong at sagot na sukat
Narito ang isang nakaka-save ng oras na hakbang upang makakuha ng maaasahang data: tiyaking ang iyong tanong ay tumutugon sa mga pangunahing pamantayan upang mangalap ng walang kinikilingan na data. Ang pinakamahusay na kasanayan dito ay ang paggamit ng simpleng salita, malinaw na mga tanong, at pag-iwas sa mahahabang at kumplikadong item. Iwasang maging malabo ang mga tanong hangga’t maaari.
Kung hindi ka sigurado kung saan magsisimula, suriin ang dalawang rating scale na ginamit na ng maraming beses sa mga pag-aaral sa buong mundo:
- Likert Scale: Unibersal na naaangkop para sa pagsukat ng mga saloobin, kagustuhan, persepsyon, at iba pa, sa halos lahat ng larangan ng pananaliksik sa agham panlipunan.
- Semantic Differential Scale: Nag-aalok ng masusing pananaw sa konotatibong kahulugan ng mga bagay, pangyayari, at mga konsepto. Magagamit ang scale na ito para sa malawak na hanay ng mga paksa sa pananaliksik.
3. Gumamit ng halo-halong uri ng mga tanong
Isama ang iba't ibang uri ng tanong, tulad ng multiple-choice, open-ended, at rankings, upang makakuha ng iba't ibang pananaw at tumpak na mga sagot. Pagsamahin ang mga estruktura na tanong sa mga open-ended na tanong upang balansehin ang quantitative at qualitative na data. Ang pamamaraang ito ay nagbibigay ng lalim at kayamanan sa iyong data, na nagbibigay-daan para sa masusing pag-unawa sa pananaw ng mga sumasagot.
4. Isaalang-alang ang mga napatunayang pamamaraan ng survey
Pagtuonan ng pansin ang mga nakabatay na pamamaraan ng survey upang mapataas ang pagiging maaasahan ng iyong diskarte. Isaalang-alang ang dalawang pamamaraang ito:
- Conjoint Analysis: Isang estadistikang teknika na ginagamit sa pananaliksik sa merkado at segmentasyon upang malaman kung paano pinahahalagahan ng tao ang iba't ibang katangian ng isang indibidwal, produkto, o serbisyo.
- Van Westendorp Price Sensitivity Meter: Isang pamamaraan na tumutulong upang tukuyin ang mga kagustuhan ng consumer sa presyo, at malawakang ginagamit sa pananaliksik sa merkado upang matukoy ang mga optimal na presyo.
5. Isama ang mga instrumento ng survey
Ang mga instrumento ng survey ay sumasaklaw sa iba't ibang mga tool at teknika na dinisenyo upang sistematikong mangalap ng data mula sa mga kalahok. Kasama sa mga instrumentong ito ang:
- Net Promoter Score (NPS): Ang pinaka-malawakang ginagamit na tool para sukatin ang katapatan ng customer at hulaan ang paglago ng negosyo, naaangkop sa mga pag-aaral ng karanasan ng customer.
- Customer Satisfaction Score (CSAT): Isang tuwirang at tiyak na instrumento para sukatin ang agarang kasiyahan ng customer sa isang produkto, serbisyo, o karanasan.
- Gallup Q12: Isang set ng 12 tanong na nakatuon sa paglahok at kasiyahan ng empleyado, kilala sa pagiging epektibo nito sa mga organisasyon.
- Utrecht Work Engagement Scale (UWES): Isang scale para sa pagsukat ng paglahok ng empleyado, nag-aalok ng masusing pananaw sa tatlong dimensyon: sigla, dedikasyon, at pagsipsip.
- Students' Evaluation of Educational Quality (SEEQ): Isang komprehensibong pagsusuri ng kalidad ng edukasyon mula sa pananaw ng mag-aaral, ginamit sa mga pagsusuri ng kurso.
- Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS): Ang pamantayan, tiyak na instrumento para sukatin ang pananaw ng pasyente sa pangangalaga sa ospital, ginamit sa mga pag-aaral ng kasiyahan ng pasyente.
- Maslach Burnout Inventory (MBI): Isang pamamaraan para sukatin ang antas ng burnout sa mga empleyado sa pamamagitan ng hindi tuwirang pagsusuri ng motibasyon at kabuuang karanasan ng empleyado.
6. Isama ang user-friendly na layout
Ang isang user-friendly na layout ng survey ay nagsisiguro na ang form ay kaakit-akit sa paningin, madaling i-navigate, at maa-access sa iba’t ibang mga device at sukat ng screen. Gumamit ng pare-parehong formatting, mobile optimization, at mga progress indicator para lumikha ng mas magandang karanasan ng gumagamit.
7. Isipin ang iyong target na madla at sukat ng sample
Isaalang-alang ang demograpiko ng iyong target na madla, kasama ang edad, kasarian, antas ng edukasyon, at kultural na background, para makapag-angkop ka sa nilalaman at wika ng survey ayon sa kanilang mga kagustuhan. Bukod dito, pagdating sa sukat ng sample, hindi nangangahulugang mas malaki ang mas mabuti, dahil ang mas malaking sample size ay maaaring hindi tama ang pagkakita sa populasyon. Isaalang-alang ang laki ng populasyon, margin of error, antas ng tiwala, at standard na paglihis upang kalkulahin ang perpektong sukat ng sample.
8. Isaalang-alang ang mga pamantayan ng internet-based na eksperimento
Ang mga patnubay na ito, na iminungkahi ng isang propesor ng sikolohiya sa Switzerland, ay tumutulong upang matiyak ang kalidad at bisa ng mga natuklasan sa pananaliksik.
- Seryosidad: Dapat panatilihin ng mga mananaliksik ang propesyonalismo, magbigay ng malinaw na tagubilin, at matiyak na ang layunin ng survey ay maayos na nakasaad upang mapalakas ang tiwala ng mga kalahok.
- Personalization: I-personalize ang karanasan ng survey upang maramdaman ng mga kalahok na sila ay pinahahalagahan at kasangkot. Halimbawa, maaari mong i-timpla ang mga tagubilin at feedback ayon sa progreso ng mga sumasagot.
- Mga gantimpala at insentibo: Isaalang-alang ang pagbibigay ng mga gantimpala o insentibo, tulad ng mga gift card, vouchers, o kabayaran, sa mga kalahok bilang tanda ng pasasalamat sa kanilang oras at pagsisikap, basta't ito ay kaugnay sa antas ng partisipasyon na kinakailangan.
9. Bawasan ang bias
Gumawa ng mga hakbang upang mabawasan ang bias sa sagot, na maaaring magdulot ng skew sa katumpakan at pagiging maaasahan ng mga resulta ng survey. Magpatupad ng mga random na teknika ng sagot, i-rotate ang mga pagpipilian sa sagot, o gumamit ng balanseng scale upang mabawasan ang bias mula sa mga epekto ng pagkakasunod-sunod o social desirability. Bukod dito, mag-alok ng mga katiyakan ng pagiging anonymous o kumpidensyal upang hikayatin ang tapat na mga sagot, partikular para sa mga sensitibo o kontrobersyal na paksa.
10. Magsagawa ng pilot test
Bago ilunsad ang iyong survey sa mas malawak na madla, magsagawa ng pilot test kasama ang isang maliit na sample group na kumakatawan sa iyong target na madla. Makakatulong ito upang matukoy ang anumang potensyal na isyu sa kalinawan ng tanong, mga opsyon sa sagot, o daloy ng survey. Ang feedback mula sa pilot testing ay makakatulong sa iyo na i-refine at pagbutihin ang iyong survey bago ito ipamahagi nang malawakan, pinapahusay ang pagiging epektibo at pagiging maaasahan nito.
Pinapagana ka ng LimeSurvey na lumikha ng walang kinikilingan, komprehensibong mga survey na akma sa iyong mga kinakailangan sa pag-aaral. Simulan na ang iyong survey ngayon, at mangalap ng mga pananaw na kailangan mo upang suportahan ang pananaliksik.