Mittaa yleinen tyytyväisyys, kerää tietoa erityisistä palveluominaisuuksista ja tunnista parannuskohteet palvelun kehittämiseksi.
LimeSurveyn mallin rakentaja tarjoaa rakenteellisen ja muokattavan työkalun kokonaisvaltaisten kyselyjen luomiseen, jotka käsittelevät kaikkia sidosryhmien kokemuksiin liittyviä olennaisia näkökohtia.