Die Gesamterfüllung messen, Daten zu spezifischen Serviceeigenschaften erfassen und Verbesserungsbereiche identifizieren, um Serviceverbesserungen voranzutreiben.
Der Template-Baukasten von LimeSurvey bietet ein strukturiertes und anpassbares Tool für die Erstellung umfassender Umfragen, die alle relevanten Aspekte der Erfahrungen von Stakeholdern berücksichtigen.