Thúc đẩy các sáng kiến cải tiến dịch vụ thông qua những thông tin quý giá thu thập được về nhiều khía cạnh, bao gồm tương tác với nhân viên, phạm vi sản phẩm và môi trường cửa hàng.
Công cụ xây dựng mẫu của LimeSurvey cung cấp một công cụ chính xác để tạo ra các khảo sát sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng bán lẻ, tạo điều kiện để đánh giá và cải thiện hiệu quả các tương tác và trải nghiệm của khách hàng.