Hiểu hành trình của khách hàng từ liên hệ ban đầu đến khi giải quyết vấn đề và mở khóa các cơ hội để cải thiện.
Với công cụ tạo mẫu trực quan của LimeSurvey, việc tạo ra một bảng hỏi có tác động và thân thiện với người dùng để đánh giá hiệu suất của trung tâm gọi của bạn trở thành một nhiệm vụ dễ dàng.