Mẫu khảo sát CSAT cơ bản

Đo lường ấn tượng ban đầu, tính khả dụng và thu thập ý kiến đề xuất để thực hiện những thay đổi thông minh nhằm mở khóa sự phát triển và cải tiến trong sản phẩm của bạn.

Hiểu và cải thiện khả năng điều hướng của cửa hàng trực tuyến, chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau khi mua hàng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Nắm bắt cơ hội để hiểu hiệu quả của sự tương tác ban đầu của đội ngũ dịch vụ của bạn và ghi lại những cải tiến quan trọng cần thiết trong việc cung cấp dịch vụ của bạn.

Có được hiểu biết toàn diện về hiệu suất của bạn trong khi xác định các lĩnh vực tiềm năng cần cải thiện.

Sử dụng nó để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thúc đẩy sự nâng cấp sản phẩm dựa trên những hiểu biết trực tiếp từ người dùng.

Nhận được phản hồi sâu sắc về quá trình cung cấp dịch vụ, tương tác của nhân viên, kế hoạch điều trị và nhiều hơn nữa để đảm bảo kết quả tốt hơn cho bệnh nhân.

Đánh giá, đo lường và giải quyết các điểm đau của các bên liên quan một cách hiệu quả, thúc đẩy cải tiến để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.