Hiểu rõ sự tương tác của người dùng, đánh giá hiệu quả giải quyết vấn đề, và khám phá các lĩnh vực cải thiện để chuyển biến trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của bạn.
Trình tạo mẫu của LimeSurvey cho phép bạn tùy chỉnh khảo sát một cách dễ dàng, đặc biệt là để thu thập thông tin về sự hài lòng với hỗ trợ qua email.