Kundeservice kan avgjøre om en bedrift lykkes eller ikke. For ikke bare å overleve, men også for å ligge foran konkurrentene, trenger du tilbakemeldinger fra kundene slik at du bedre kan forstå hva virksomheten gjør bra, hvor det er behov for forbedring, og hvor det oppstår problemer. Med kundetilfredshetsundersøkelser kan du få verdifulle innsikter fra de menneskene merkevaren din betjener, sette i gang tiltak som gir effekt, og forbedre kundeopplevelsen og tilfredsheten. Start i dag!
Med LimeSurveys mal for kundeundersøkelse kan du skreddersy en undersøkelse til spesifikke spørsmål og bekymringer for ditt merke, slik at du sørger for å samle inn verdifull tilbakemelding om kunders opplevelser med ditt merke og team. Denne innsikten vil hjelpe deg å få et klarere bilde av hva kundene forventer og hvordan bedriften din kan forbedre ytelsen, øke kundetilfredsheten og vokse.
