Хүснэгт агуулга
Өнөөдрийн хурдтай бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлтэд хэрэглэгчдийнхээ хүсэж буй зүйлийг ойлгох нь хэний ч хувьд амаргүй байдаг. Гэхдээ бид танд дуу чимээний дундуур шурган орж, үнэхээр чухал зүйлсийг тодорхойлох хүчтэй аргыг хэлбэл та итгэх үү?
MaxDiff шинжилгээ: хэрэглэгчийн санал хүсэлд үндэслэн онцлог, бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээний ач холбогдлыг дэс дараалалд оруулж өгдөг энгийн ч гэсэн оновчтой арга юм. MaxDiff шинжилгээ нь таны суурь мэдээлэлд анхаарал хандуулж, хэвийн мэдээллийг шийдвэр гаргахад ашиглах нууц зэвсэг болно.
Сайн тал нь? Үүнийг хэрэгжүүлэх нь таны төсөөлж байснаас хялбар байна.
MaxDiff шинжилгээ гэж юу вэ?
MaxDiff буюу Maximum Difference Scaling гэдэг нь асуулга ашиглан оролцогчдод өөрсдийн дээд ба доод сонголтуудаа тодорхойлоход туслах арга юм.
MaxDiff шинжилгээгээр онцлох талуудыг тодорхойлох
Бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлт болон маркетингийн ертөнцөд санал болгож буй хувилбаруудын тоо их байхад хэт их сандарч мэдэх нь амархан. Өөрт байгаа онцлог A, B, C дээр анхаарах уу? Аль бүтээгдэхүүний хувилбар таны зорилтот зах зээлд хамгийн их тусах вэ?
MaxDiff нь хэрэглэгчдийн хамгийн чухал гэж үздэг онцлогуудыг илрүүлснээр энэ процесыг хялбарчилдаг. Энэ нь онцлог бүрийн квантитатив дэс дараалал байдлыг өгдөг, ингэснээр та онцлогийг давуу талд оруулж, нөөцөө онцлох зүйлс дээр чиглүүлэх илүү амар байна. Энэ аргаар та шийдвэр гаргахдаа мэдлэгтэй байх болно.
Жишээлбэл, хэрэв та лайм амттай сода гаргаж байвал MaxDiff-ийг хэрэглэж хамтдаа холих амтыг илүүд үздэгийг тодорхойлж болно.
Өнөөдөр өөрийн төслийн судалгаагаа эхлүүл!
MaxDiff шинжилгээгээр батлагдсан мэдээ тестлэх
Бүтээгдэхүүнд холбоотой баталгааг ярих амархан, хамгийн гол нь тэдгээрийг батлахад. MaxDiff шинжилгээ нь эдгээрийг тестлэх хэрэгслийг танд санал болгодог.
Жишээлбэл, таны маркетингийн баг бүтээгдэхүүний ач холбогдлын тухай маргаж байгаа бол “хамгийн хямд” эсвэл “хамгийн үр дүнтэй” болгохыг анхаарвал зүйтэй. MaxDiff ашигласнаар танд бодит хэрэглэгчдэд тестлэж, шилдэг үгсийг хайж олж, сонголтуудыг ялгах боломжтой болно.
ХAdvertising-с логотип, шинэ бүтээгдэхүүний онцлогууд эсвэл үйлчилгээний шинж чанараар хамаатай юу, MaxDiff нь таны стратегийг сайжруулахад хэрэгцээтэй тодорхой, цаг алдадгүй мэдээг өгнө.
MaxDiff шинжилгээ хэрэгцээний үндсэн сегментацитай хэрхэн уялддаг вэ?
Хэрэгцээний үндсэн сегментаци нь хэрэглэгчдийн мотиваци, шаардлагыг ойлгоход зориулсан. Нас, байрлал гэх мэт уламжлалт демографийн хүчин зүйлийг ашиглахын оронд, энэ нь хэрэглэгчдийн шийдвэрлэх мотивацийг глубин ойлгоход төвлөрдөг.
Хэрэглэгчдийг хэрэгцээг нь үндсэн дээр ангилах нь танай бүтээгдэхүүнийг тэдний хүлээлттэй нийцүүлж, бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлт болон маркетингийн оролдлогуудыг сайжруулахад тусална. MaxDiff-ийн ид шидийг эндээс олж авах болно. Эрсдэланд өнгөөр царцан согтууруулах эд зүйлд MaxDiff-ийг хэрэгжүүлж, аль онцлог нь илүүдэж буйг тодорхойлж, хэн тэдгээрийг таалагддаг, яагаад гэдгийг илрүүлнэ.
Жишээлбэл, та гурван тодорхой хэрэглэгчийн сегментийг тодорхойлсон гэж үзье: үнэ хямд хэрэглэгчид, онцлогуудын хэрэглэгчид, тансаг туршлага хүсэгчид. MaxDiff ашиглан та тус бүрийн бүлгийг судалж, тэдний хамгийн их үнэлдэг онцлогууд, бүтээгдэхүүн, эсвэл үйлчилгээнийх нь дата цуглуулж чадна. Энэ мэдээлэл нь таны сегментацын стратегийг сайжруулахад тусалж, танай групп тус бүрт зориулсан шийдлүүдийг боловсруулах боломжийг олгоно.
Энэхүү хос хэлбэрээр, та зорилтот стратегиудыг хөгжүүлж, танай нөөцийг тэргүүлэх сегментүүдэд чиглүүлэн, таны хүчин чармайлт амжилттай болно. Энэ нь динамик, хэрэглэгч төвтэй хандлага бөгөөд таны бүтээгдэхүүн нь үргэлж оновчтой байж чадахыг баталгаажуулна.
MaxDiff шинжилгээний гол давуу талууд
MaxDiff нь таны бүтээгдэхүүний стратегийн багаж хэрэгсэлд нууц зэвсэг байж болох юм. Энд зарим давуу талууд:
- Тодорхой авах: Хэрэглэгчдийн дунд хамгийн чухал ямар онцлог болох цаашид таамаглах хэрэггүй. MaxDiff сонголтуудыг тайлбарлахад хялбар байдлаар дэс дараалалд оруулдаг.
- Ажлын чадвартай мэдээ: MaxDiff-аас авсан дата нь та итгэлтэй, мэдээлэлд суурилсан шийдвэрүүд гаргахад тусална.
- Ялгаагүй байдлыг зайлсхийх: Оролцогчид сонгоход албадан тулгарч байгаа тул бүх зүйлийг өндөр үнэлэх боломж багатай.
- Өндөр үнэн зөв: MaxDiff нь харьцангуй жижиг жишээг ашигласан ч өндөр үнэн зөв үр дүн гаргадаг.
- Иргэн төвтэй: Хэрэглэгчдийн сонголтуудыг анхаарч, тэдний хүсч буй зүйлсийг бүтээхэд анхаарал хандуулдаг.
MaxDiff шинжилгээний сорилтууд
Мэдээж хэрэг, ямар ч хэрэгсэл сорилтуудаа даван туулдаггүй, MaxDiff ч мөн ялгаагүй. Анхаарах зарим зүйлс:
- Тохиргооны төвөгтэй: Сайхан MaxDiff Survey-ийг төсөөлөхийн тулд анхааралтай төлөвлөлт хэрэгтэй. Хэрэв та тестлэх зүйлсээ зөв зохион байгуулсангүй бол үр дүн нь итгэлтэй байж чадахгүй.
- Жишээ хэмжээний үзүүлэлт: MaxDiff нь жижиг жишээг ашиглах боломжтой байхад, их хэмжээний жишээ ихэвчлэн статистикийн ач холбогдолтой үр дүн авахын тулд шаардагддаг—ихэвчлэн тэвчин угласан бүх хэрэглэгчийн сегментүүдийн дунд аль аль нь шалтгаалж болно.
LimeSurvey-ийн MaxDiff жишээ хэмжээний тооцоолуурыг одоо ашиглаарай! - Үр дүнгийн тайлбар: MaxDiff нь тодорхой сонголтуудыг өгч байгаа ч, үр дүнгүүдийг тайлбарлах, шийдвэр гаргахад оруулах нь бага зэрэг мэргэжил шаарддаг. Энэ нь LimeSurvey гэх мэт багажуудтай хамтран ажиллахад танд тусална.
MaxDiff шинжилгээ бусад аргынхаас хэрхэн ялгаатай вэ?
Суудлыг судлах эсвэл уламжлалт асуулга зэрэг аргачлал нь хэрэглэгчдийн сонголтуудын талаар олж авахаар ажилладаг ч, MaxDiff хэд хэдэн байдлаар онцлогшдог:
- Илүү дадалтай: MaxDiff нь оролцогчид бусад зүйлийн үнэлгээний мөрдлөөс зайлсхийх цорын ганц асуулгуудыг ашигладаг.
- Тодорхой дүн шинжилгээ: Оролцогчид хамгийн сайн, хамгийн муу зүйлсийг сонгоход, MaxDiff нь аль онцлог, бүтээгдэхүүн хамгийн онцгой болохыг илүү тодорхой харуулдаг.
- Түргэн мэдээлэл: MaxDiff нь ихэвчлэн илүү төвөгтэй аргаар ажиллахаас хурдан байдаг тул эрчимтэй салбарт илүү түргэн мэдээг цуглуулах боломжтой.
MaxDiff шинжилгээний хамгийн сайн практик
MaxDiff шинжилгээгээс хамгийн их ашиг хүртэхийн тулд эдгээр шилдэг практикуудыг санаж яваарай:
- Тэнцвэртэй сонголт эх үүсвэрийг төсөөлж өгөх: Тестлэх зүйлс нь төрөлжсөн боловч харьцангуй байх ёстой гэдгийг баталгаажуул.
- Төлөөлөгч жишээ ашиглах: Оролцогчдоос ирсэн мэдээлэл үнэн зөв байх ёстой.
- Энхрий өгөх: MaxDiff судалгаанууд тодорхой байх үед хамгийн үр дүнтэй. Хэтэрхий олон зүйлс орцуудыг унагааж, дата зөрчилд унаж болох юм.
- Олон сегментийн шалгалт хийх: Хэрвээ та тодорхой хэрэглэгчийн сегментүүдтэй ажиллаж байгаа бол, тус бүрийг шинжилгээ хийхдээ тусдаа MaxDiff шинжилгээ явуулна.
Таны мэдлэгийг хамгийн ихээр ашиглахад бэлэн үү?
Ийм шалтгаанаар, хэрэв та MaxDiff шинжилгээний ертөнц рүү орохыг хүсч байвал, LimeSurvey нь таны үнэнч хэрэгсэл! Хэрэглэхэд хялбар интерфейс болон хүчирхэг функцуудаар MaxDiff шинжилгээ явуулах хэзээ ч ийм хялбар байгаагүй. Тэгэхээр, яагаад одоо оролдохгүй гэж? Таны хэрэглэгчид хүлээж байна, мэдлэг нь хурдан авч болохоор бэлэн байна.
