Azért készült, hogy segítsen megérteni szokásaikat, ezáltal elősegítve a testreszabott szolgáltatásfejlesztéseket a fokozott vevői elégedettség érdekében.
A LimeSurvey sablonkészítője eltávolítja a találgatást a részletes kérdőívek készítéséből, lehetővé téve, hogy hatékonyan meghatározza az online vásárlók viselkedését, preferenciáit és visszajelzéseit.