Nó được thiết kế để giúp bạn hiểu thói quen của họ, từ đó điều chỉnh cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Trình tạo mẫu của LimeSurvey giúp bạn dễ dàng tạo ra các bảng câu hỏi đầy đủ, cho phép bạn xác định hiệu quả hành vi, sở thích và phản hồi của người mua sắm trực tuyến.