Ez az eszköz lehetővé teszi az ügyfélélmények mérését, a választásaik megértését és a szolgáltatásaik teljesítményének értékelését.
A LimeSurvey sablonépítősegítségével egyszerűsítheti a betekintő kérdőívek készítésének folyamatát, a hangsúlyt fektetve olyan területekre, mint a kezdeti bankválasztás, a szolgáltatási tapasztalat, a további visszajelzések és a demográfiai információk.