Sa pag-unawa sa pananaw ng iyong mga customer, nagbubukas ka ng mga aksyonable na pananaw na magpapalakas sa kanilang antas ng kasiyahan.
Ang template builder ng LimeSurvey ay nagbibigay-daan sa iyo upang tuklasin ang maraming aspeto ng data tungkol sa iyong mga serbisyo ng teknikal na suporta, kabilang ang kalidad, oras ng pagtugon, at kabuuang karanasan ng customer.