Đánh giá hiệu quả của hệ thống hỗ trợ kỹ thuật của bạn với mẫu toàn diện này, được thiết kế để xác định các lĩnh vực chưa đầy đủ và tiềm năng cải thiện.
Bằng cách hiểu quan điểm của khách hàng, bạn mở khóa những hiểu biết có thể hành động giúp tăng cường mức độ hài lòng của họ.
Trình tạo mẫu của LimeSurvey cho phép bạn khám phá dữ liệu đa chiều về dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của mình, bao gồm chất lượng, thời gian phản hồi và trải nghiệm tổng thể của khách hàng.