Maari mong sukatin ang kanilang mga gawi sa pakikilahok, suriin ang mga aspeto ng serbisyo, at tuklasin ang mga pagkakataon para sa pagpapabuti sa pamamagitan ng kanilang feedback.
Ang madaling gamitin at nababagay na tagabuo ng template ng LimeSurvey ay nagbibigay-daan upang maging komprehensibo at madaling gamitin ang iyong social media customer service survey, na nagpapadali sa parehong pagkuha at pagsusuri ng datos sa iyong dulo.