Felfedezheti azokat a meglátásokat, amelyek elősegítik a szolgáltatás javítását, ha értékeli a csapata teljesítményét és a megoldási folyamatok hatékonyságát.
A LimeSurvey űrlapszerkesztője leegyszerűsíti egy átfogó felmérés létrehozásának feladatát, hogy betekintést nyerjünk a panaszkezelési folyamatába, biztosítva, hogy kifogástalanul figyelembe vegyük az ügyfelek aggályait.