Unawain ang karanasan ng gumagamit, sukatin ang bisa ng produkto, at tukuyin ang mga posibilidad para sa mga pagpapahusay upang mapabuti ang produkto.
Pinadali ng template builder ng LimeSurvey ang proseso ng paggawa ng mga epektibong usability feedback questionnaires, nag-aalok ng iba't ibang mga format ng tanong na umaangkop sa iba't ibang pangangailangan sa koleksyon ng data.