Porozumieť používateľskej skúsenosti, zmerať efektívnosť produktu a identifikovať možnosti na zlepšenie na podporu zlepšenia produktu.
Nástroj na vytváranie šablón LimeSurvey zjednodušuje proces vytvárania efektívnych dotazníkov na spätnú väzbu o použiteľnosti, ponúkajúci rôzne formáty otázok, ktoré sa prispôsobujú rôznym potrebám zberu údajov.