
Илгэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгааны загвар
Клиентын сэтгэл ханамжийн судалгааны загвар нь нийт сэтгэл ханамж, санал болгосон зүйлс, үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ, харилцаа зэрэг талуудыг үнэлэх өргөн хүрээний хэрэгслийг санал болгодог бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчийн өнцгөөс бүхэлд нь харах боломжийг олгодог.

