Célja, hogy feltárja azokat a területeket, amelyek javításra szorulnak, és összegyűjti az általános javaslatokat, átfogó betekintést nyújtva az üzleti kapcsolatokba.

A javaslatok és további visszajelzések szekcióival átfogó eszközként szolgál az értékes információk gyűjtésére az ügyfélélményekről és az ügyfelek elégedettségéről a cég termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban.

Tartalmazza a személyes információkra, oktatási háttérre, tervezett szakra, iskolarendszeren kívüli tevékenységekre, munkatapasztalatra és ajánlásokra vonatkozó részeket, lehetővé téve az egyetemek számára, hogy értékeljék a diák végzettségét és alkalmasságát a felvételre.

Ez szintén értékeli a megfizethetőséget és a diákok programajánlásának valószínűségét mások számára, átfogó képet nyújtva az oktatási élményről.

Ezenkívül foglalkozik az esemény ár-érték arányával, a catering szolgáltatásokkal, és összegyűjti a résztvevők javaslatait a fejlesztés érdekében, ezzel átfogó képet nyújtva a jövőbeli események javításáról.

Ezenkívül kéri a betegek visszajelzését a döntéshozatalban való részvételükről, a szolgáltatás ajánlásának valószínűségéről, valamint javaslataikat a fejlesztésre és egyéb megjegyzéseiket.