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मुख्य मैट्रिक्स को मापकर, आप प्रभावी योजना बना सकते हैं और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं।
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इसे उपयोग करके, आप ग्राहक संतोष को माप सकते हैं और सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं, जिससे आपकी कंपनी को आगे बढ़ने में मदद मिलेगी।
