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Perguntas frequentes

Estamos muito preocupados com a segurança. Os dados do seu inquérito/resposta são armazenados numa base de dados separada, com um nome de utilizador/palavra-passe separada para cada instalação LimeSurvey Cloud. A ligação é encriptada se estiver a usar ligações Ssl (essa é a predefinição - visível como https:// que precede as hiperligações dos seus inquéritos).

Os dados contidos no LimeSurvey não são encriptados por serem acedidos com regularidade pela aplicação LimeSurvey (não ficam parados).

No entanto, criamos cópias de segurança diárias dos seus dados LimeSurvey. Esses dados, sim, ficam parados e são encriptados, armazenados em segurança num servidor diferente, mas na mesma localização de alojamento.

Se estiver a usar o nosso Alojamento LimeSurvey Cloud:

Ao criar a sua instância LimeSurvey Cloud, ser-lhe-á pedida a localização do servidor onde se encontram alojados os seus dados. De momento, oferecemos a seguinte localização de alojamento:

  • Alemanha (recomendado geralmente para clientes UE)
  • Reino Unido
  • EUA
  • Canadá
  • Austrália

Depois de selecionar a localização, os seus dados serão guardados exclusivamente num servidor nesse país.

Não usamos serviços na nuvem, portanto, conseguimos sempre determinar com exatidão em que servidor estão armazenados os seus dados.

Se estiver a usar a nossa Edição Comunidade LimeSurvey:

Nesse caso, todos os seus dados serão armazenados no servidor do fornecedor (normalmente o servidor onde tenha instalado o LimeSurvey).

*Descontos LimeSurvey

Tipos Percentagem
Professores 30%
Estudantes 50%
Sem fins lucrativos 30%

Os professores e alunos devem concordar em utilizar o LimeSurvey apenas para trabalhos relacionados com a instrução.

Pedir um desconto é fácil. Em apenas 2 passos. Após verificarmos as suas informações, o desconto será atribuído à sua conta.

Para professores:

Passo 1: Inscrever-se para uma conta LimeSurvey gratuita.
Passo 2: Depois de se inscrever, envie-nos o seu nome de utilizador e uma cópia digitalizada da frente e verso do seu ID de professor válido. Depois de verificarmos tudo, atribuiremos o desconto a si.
Passo 3: Enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação depois de aplicarmos o desconto.

Para estudantes:

Passo 1: Inscrever-se para uma conta LimeSurvey gratuita.
Passo 2: Depois de se inscrever, envie-nos o seu nome de utilizador e uma cópia digitalizada da frente e verso da sua identificação de estudante válida. Depois de verificarmos tudo, atribuiremos o desconto a si.
Passo 3: Enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação depois de aplicarmos o desconto.

Para organizações sem fins lucrativos:

Passo 1: Inscrever-se para uma conta LimeSurvey gratuita.
Passo 2: Depois de se inscrever, envie-nos o seu nome de utilizador e prova do seu estatuto sem fins lucrativos ou prova do seu trabalho sem fins lucrativos (website, folheto, ou similar). Depois de verificarmos tudo, atribuiremos o desconto a si.
Passo 3: Enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação depois de aplicarmos o desconto.

LimeSurvey reserva-se o direito de recusar a oferta de um desconto e/ou terminar o programa de descontos por suspeita de abuso à nossa discrição.

*Os descontos não podem ser aplicados retroativamente

Se cancelar a sua subscrição, continuará a ter acesso a todas as funcionalidades do seu plano durante o período que já tenha pago (o mesmo sucede com o LimeSurvey ComfortUpdate e o LimeSurvey Cloud). Se estiver a usar o LimeSurvey Cloud e a subscrição tiver expirado, voltará ao pacote Gratuito. Ainda assim, poderá continuar a aceder a todas as respostas recolhidas e usar todas as funcionalidades do pacote Gratuito.