Umożliwia zbieranie danych o niezadowoleniu i optymalizację dostarczania usług dla klientów w efektywny sposób.
Kreator szablonów LimeSurvey ułatwia tworzenie kompleksowych ankiet, takich jak ta, zaprojektowanej w celu uzyskania szczegółowych opinii na temat interakcji z obsługą klienta.