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कल्पना करें: आप एक सुबह काम पर जाते हैं, लेकिन कुछ अलग लगता है। ऑफिस की ऊर्जा एकदम मंद है, और आपके पहले उत्साही सहकर्मी अब अपने काम से जुड़े हुए नहीं हैं। आप सोचते हैं कि चीजें इतनी जल्दी कैसे बदल गईं। अगर आपने कभी यह बदलाव महसूस किया है, तो आप अकेले नहीं हैं। कार्य जुड़ाव को समझना महत्वपूर्ण है, जो आपको खोई हुई उत्साह और प्रेरणा फिर से प्राप्त करने में मदद करता है।

कर्मचारी जुड़ाव को समझना संगठनात्मक सफलता के लिए महत्वपूर्ण है, और कार्य जुड़ाव को मापने के लिए सबसे प्रख्यात उपकरणों में से एक है उट्रेच कार्य जुड़ाव स्केल (UWES)।

यह लेख UWES, इसके महत्व, आयाम, स्कोरिंग विधियों और अन्य स्केलों की तुलना में विश्वसनीयता की जांच करता है।

उट्रेच कार्य जुड़ाव स्केल (UWES) क्या है?

UWES एक मनोमेट्रिक उपकरण है जिसे कार्य जुड़ाव को मापने के लिए विकसित किया गया है और इसे शैक्षणिक और संगठनात्मक सेटिंग्स में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

यह स्केल कर्मचारियों के बीच जुड़ाव के स्तर का आकलन करने में मदद करती है, जिसमें उत्तरदाताओं को उनके कार्य अनुभवों के आधार पर कई कथनों को रेटिंग करने के लिए कहा जाता है। LimeSurvey की अनुकूलन योग्य सर्वेक्षण सुविधाओं के साथ, संगठन UWES को आसानी से वितरित कर सकते हैं, जिससे जुड़ाव स्तरों पर मूल्यवान फीडबैक प्राप्त करने की प्रक्रिया सुगम होती है। सकारात्मक मनोविज्ञान में एक मजबूत सिद्धांतात्मक आधार के साथ, UWES जुड़ाव को प्रदर्शन, नौकरी संतोष और कर्मचारी स्थिरता के साथ संबंध प्रदान करता है।

UWES का उद्देश्य और महत्व

पारंपरिक उपायों की तुलना में जो अक्सर नौकरी संतोष या बर्नआउट पर ध्यान केंद्रित करते हैं, UWES कार्य के सकारात्मक पहलुओं पर जोर देता है। यह ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि जुड़े हुए कर्मचारी आमतौर पर अधिक उत्पादक, नवोन्मेषक और अपने संगठनों के प्रति अधिक प्रतिबद्ध होते हैं।

UWES का महत्व:

  1. कर्मचारी कल्याण को बढ़ावा देना: कार्य जुड़ाव का आकलन करके, संगठन उन क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं जो कर्मचारी कल्याण को बढ़ाने में मदद करते हैं। जब कर्मचारी जुड़े होते हैं, तो वे नौकरी संतोष और भावनात्मक कल्याण के उच्च स्तर का अनुभव करते हैं, जो बर्नआउट के खतरे को कम करता है।
  2. संगठनात्मक प्रदर्शन को प्रेरित करना: उच्च स्तर के जुड़ाव से बेहतर नौकरी प्रदर्शन, कम अनुपस्थिति और उच्च उत्पादकता का संबंध होता है। जुड़े हुए कर्मचारी अधिक प्रयास करने के लिए उत्सुक होते हैं, जिससे बेहतर संगठनात्मक परिणाम प्राप्त होते हैं।
  3. संगठनात्मक रणनीतियों को सूचित करना: UWES से प्राप्त अंतर्दृष्टियों से संगठन कर्मचारी विकास और स्थिरता के लिए रणनीतियाँ तैयार कर सकते हैं। जुड़ाव को प्रेरित करने वाले तत्वों को समझकर, नेतृत्व लक्षित पहलों को विकसित कर सकता है जो एक अधिक जुड़े हुए कार्यबल को बढ़ावा देती हैं।

UWES में कार्य जुड़ाव के तीन आयाम

UWES ढांचा कार्य जुड़ाव के तीन मुख्य आयामों के चारों ओर निर्मित है:

  1. ऊर्जा: यह आयाम उन ऊर्जा और मानसिक लचीलापन के स्तरों को दर्शाता है जो कर्मचारी काम करते समय प्रदर्शित करते हैं। जुड़े हुए कर्मचारी उत्साह और अपने कार्यों में प्रयास लगाने की तत्परता दिखाते हैं। ऊर्जा आवश्यक है क्योंकि यह कर्मचारियों की चुनौतियों को प्रभावी ढंग से संभालने की क्षमता में योगदान देती है, जिससे कार्य वातावरण अधिक गतिशील हो जाता है।
  2. प्रतिबद्धता: प्रतिबद्धता उस महत्व और गर्व की भावना को संदर्भित करती है जो कर्मचारी अपने काम से महसूस करते हैं। यह प्रतिबद्धता, प्रेरणा और संगठनात्मक लक्ष्यों में योगदान करने की तत्परता जैसे पहलुओं को शामिल करती है। जो कर्मचारी प्रतिबद्ध महसूस करते हैं, वे अपने संगठन के मिशन से अधिक जुड़ते हैं, जिससे व्यक्तिगत और संगठनात्मक लक्ष्यों के बीच मजबूत समन्वय होता है।
  3. अवशोषण: यह आयाम मापता है कि कर्मचारी कितने डूबे हुए हैं। अवशोषण एक प्रवाह की स्थिति द्वारा विशेषता है, जहां व्यक्ति समय का ध्यान खो देते हैं और पूरी तरह से अपने कार्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। जब कर्मचारी डूबे होते हैं, तो वे अधिक उत्पादक, रचनात्मक और नवोन्मेषी होते हैं, जो संगठन के लिए लाभकारी है।

ये तीनों आयाम मिलकर कार्य जुड़ाव का एक समग्र दृश्य प्रदान करते हैं, जो संगठनों को कर्मचारी अनुभवों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करते हैं। इन पहलुओं को मापकर, संगठन उन क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं जिन्हें ध्यान और हस्तक्षेप की आवश्यकता है।

उट्रेच कार्य जुड़ाव स्केल का स्कोर कैसे करें

UWES में आमतौर पर 17 वस्तुएँ होती हैं, जिनमें उत्तरदाता प्रत्येक कथन के साथ अपनी सहमति को 7-पॉइंट लिकर्ट स्केल पर रेटिंग करते हैं, जो 0 (कभी नहीं) से 6 (हमेशा) तक होता है। स्कोरिंग प्रक्रिया में प्रत्येक आयाम के लिए रेटिंग को जोड़ना शामिल होता है:

नीचे UWES स्कोर कैसे दिख सकता है इसका एक उदाहरण दिया गया है:

आयामवस्तुकथनरेटिंग (0 = कभी नहीं से 6 = हमेशा)
ऊर्जा 1 जब मैं पढ़ाई कर रहा होता हूँ, तो मैं ऊर्जा से भरा हुआ महसूस करता हूँ।  
  2 मैं अपने अध्ययन पर काम करते हुए सशक्त और ऊर्जावान महसूस करता हूँ।  
  3 जब मैं सुबह उठता हूँ, तो मुझे कक्षा में जाने का मन करता है।  
प्रतिबद्धता 4 मैं अपनी पढ़ाई के प्रति उत्साही हूँ।  
  5 मैं अपने शैक्षणिक काम पर गर्व महसूस करता हूँ।  
  6 मेरी पढ़ाई मुझे प्रेरित करती है।  
अवशोषण 7 मैं जब पढ़ाई कर रहा होता हूँ, तो मुझे बहकाव महसूस होता है।  
  8 मैं अपनी पढ़ाई में डूबा रहता हूँ।  
  9 जब मैं अपने स्कूल के काम में गहराई से व्यस्त होता हूँ, तो मैं खुश महसूस करता हूँ।  

उत्तरदाता काम पर इन भावनाओं का अनुभव करते समय प्रत्येक आइटम के लिए रेटिंग भरते हैं। कुल जुड़ाव स्कोर को सभी आइटमों का औसत लेकर भी निकाला जा सकता है - जितने अधिक स्कोर, उतना ही अधिक जुड़ाव।

स्कोरों को समझना प्रभावी आवेदन के लिए आवश्यक है। उदाहरण के लिए, संगठन विशिष्ट कट-ऑफ स्कोर का उपयोग करते हैं ताकि जुड़ाव के स्तरों को वर्गीकृत कर सकें (जैसे, निम्न, मध्यम, उच्च), जिससे वे खोजों के आधार पर हस्तक्षेप को अनुकूलित कर सकें। उद्योग मानकों की तुलना करना भी परिणामों को व्याख्यायित करने के लिए संदर्भ प्रदान कर सकता है।

LimeSurvey का उपयोग करके, संगठन UWES परिणामों की स्कोरिंग और विश्लेषण को स्वचालित कर सकते हैं, जिससे जुड़ाव स्तरों की व्याख्या करने की प्रक्रिया अधिक कुशल हो जाती है।

छात्र जुड़ाव के लिए UWES

हालाँकि मूलतः कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया था, UWES को शैक्षणिक सेटिंग्स में भी उपयोग के लिए अनुकूलित किया गया है, जिससे शोधकर्ता और शिक्षकों को छात्र जुड़ाव का आकलन करने की अनुमति मिलती है। छात्र संस्करण ऊर्जा, प्रतिबद्धता और अवशोषण के मुख्य आयामों को बरकरार रखता है लेकिन उन्हें शैक्षणिक ढांचे में संदर्भित करता है।

शैक्षणिक सेटिंग्स में महत्व:

  1. अवसर से वंचित छात्रों की पहचान करना: छात्र जुड़ाव को मापकर, शिक्षक उन व्यक्तियों की पहचान कर सकते हैं जो संघर्ष कर सकते हैं और सक्रिय रूप से हस्तक्षेप कर सकते हैं। छात्र जुड़ाव को समझना संकाय और प्रशासकों को सीखने के परिणामों को बढ़ाने के लिए आवश्यक समर्थन प्रदान करने में मदद करता है।
  2. सीखने के वातावरण को बढ़ाना: छात्र जुड़ाव को प्रेरित करने वाले तत्वों को समझना संस्थानों को ऐसे सहायक शैक्षणिक वातावरण बनाने में मदद कर सकता है जो शैक्षणिक सफलता को बढ़ावा देते हैं। जुड़े हुए छात्र कक्षा की चर्चाओं में सक्रिय रूप से भाग लेने, साथियों के साथ सहयोग करने, और अपनी शिक्षा में शुरुआती पहल करने की अधिक संभावना रखते हैं।

इसके अलावा, UWES के माध्यम से छात्र जुड़ाव को मापना पाठ्यक्रम डिज़ाइन, शिक्षण विधियों, और कुल शैक्षणिक अनुभव को सूचित कर सकता है, जिससे छात्रों के लिए एक अधिक संतोषजनक शैक्षणिक यात्रा हो।

यहाँ छात्रों के लिए एक अनुकूलित उट्रेच कार्य जुड़ाव स्केल (UWES) है। आइटमों की शब्दावलियाँ छात्रों के संदर्भ में संशोधित की गई हैं, जो शैक्षणिक जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करती हैं।

आयामवस्तुकथनरेटिंग (0 = कभी नहीं से 6 = हमेशा)
ऊर्जा 1 मेरे काम में, मैं ऊर्जा से भरा हुआ महसूस करता हूँ।  
  2 मेरे काम में, मैं मजबूत और ऊर्जावान महसूस करता हूँ।  
  3 जब मैं सुबह उठता हूँ, तो मुझे काम पर जाने का मन करता है।  
प्रतिबद्धता 4 मैं अपने काम के प्रति उत्साही हूँ।  
  5 मैं अपने किए गए काम पर गर्व महसूस करता हूँ।  
  6 मेरा काम मुझे प्रेरित करता है।  
अवशोषण 7 जब मैं काम कर रहा होता हूँ, तो मुझे बहकाव महसूस होता है।  
  8 मैं अपने काम में डूबा रहता हूँ।  
  9 जब मैं गहराई से काम कर रहा होता हूँ, तो मैं खुश महसूस करता हूँ।  

UWES की विश्वसनीयता और उचितता

यह दर्शाता है कि प्रत्येक आयाम में वस्तुएं समान अंतर्निहित निर्माण को प्रभावी ढंग से मापती हैं।

उचितता:

  1. संरचना उचितता: अध्ययनों ने दिखाया है कि UWES स्कोर अन्य कार्य जुड़ाव और संबंधित निर्माणों के उपायों के साथ सकारात्मक रूप से सह-correlate होते हैं, जो इसकी उचितता का समर्थन करते हैं। UWES सकारात्मक मनोविज्ञान में निर्धारित कार्य जुड़ाव का सार पकड़ने में प्रभावी है।
  2. मानदंड उचितता: UWES ऐसे परिणामों की भविष्यवाणी कर सकता है जैसे नौकरी प्रदर्शन और टर्नओवर की इच्छाएँ, जो इसके उपयोग को मापने के उपकरण के रूप में और प्रमाणित करता है। संगठन इन भविष्यवाणियों का उपयोग करके ऐसे प्रावधान लागू कर सकते हैं जो जुड़ाव बढ़ाते हैं और परिणामस्वरूप, बरकरार रहने की दर में सुधार करते हैं।

UWES मनोमेट्रिक पैरामीटर

UWES के मनोमेट्रिक पैरामीटर इसकी मापन उपकरण के रूप में विश्वसनीयता को सुदृढ़ करते हैं। स्केल पर कारक विश्लेषण किया गया है, जो इसके तीन-आयामी ढांचे की पुष्टि करता है। शोधकर्ताओं ने यह भी स्थापित किया है कि UWES विभिन्न सांस्कृतिक संदर्भों में प्रभावी रूप से उपयोग किया जा सकता है, जिससे यह वैश्विक अनुप्रयोगों के लिए एक बहुपरकार का उपकरण बन जाता है।

कारक विश्लेषण के अलावा, अध्ययनों ने स्केल की टेस्ट-रीटेस्ट विश्वसनीयता की जांच की है, यह प्रदर्शित करते हुए कि UWES समय के साथ स्थिर परिणाम प्रदान करता है। यह विश्वसनीयता इसे उन दीर्घकालिक अध्ययनों के लिए उपयुक्त बनाती है जो विशेष समय में कर्मचारी जुड़ाव में बदलाव को ट्रैक करने के उद्देश्य से होती है।

UWES बनाम अन्य कार्य जुड़ाव स्केल

UWES अपनी मजबूत सिद्धांतात्मक नींव और जुड़ाव के व्यापक मापन के लिए खड़ा है। अन्य स्केल, जैसे कार्य जुड़ाव स्केल (WES) और नौकरी जुड़ाव स्केल (JES), जुड़ेाव के विशिष्ट पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं लेकिन UWES की तीन-आयामी दृष्टिकोण द्वारा प्रदान की गई गहराई की कमी होती है।

  • मापन की गहराई: UWES का ध्यान ऊर्जा, प्रतिबद्धता और अवशोषण पर एक अधिक समृद्ध जुड़ाव की समझ प्रदान करता है। यह तीन-आयामी दृष्टिकोण कर्मचारी अनुभवों की जटिलताओं को एकल-कारक स्केलों की तुलना में बेहतर पकड़ता है।
  • शोध का समर्थन: UWES के विकास और अनुप्रयोग के लिए समर्थन करने वाले व्यापक शोध इसे शोधकर्ताओं और प्रैक्टिशनरों के बीच एक विश्वसनीय विकल्प बनाते हैं। कई अध्ययनों ने इसके विभिन्न क्षेत्रों में प्रभावी होने की पुष्टि की है, जो इसकी विश्वसनीयता को बढ़ाती है।

UWES के लाभ और सीमाएं

लाभ:

  1. व्यापक मापन: तीन आयाम कर्मचारी जुड़ाव का एक समग्र दृष्टिकोण प्रदान करते हैं, जिससे संगठनों को विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर हस्तक्षेप को अनुकूलित करने की अनुमति मिलती है।
  2. व्यापक प्रयोज्यता: UWES विभिन्न क्षेत्रों और सांस्कृतिक संदर्भों में लागू हो सकता है। इसकी अनुकूलता इसे विभिन्न संगठनात्मक सेटिंग्स और शोध उद्देश्यों के लिए उपयुक्त बनाती है।
  3. मजबूत शोध नींव: स्केल व्यापक शोध द्वारा समर्थित है, जो इसकी विश्वसनीयता को बढ़ाता है। यह नींव सुनिश्चित करती है कि UWES का उपयोग करके संगठन अपने आकलनों से प्राप्त अंतर्दृष्टियों पर भरोसा कर सकते हैं।

सीमाएं:

  1. स्व-रिपोर्टिंग पूर्वाग्रह: कई मनोमेट्रिक उपकरणों की तरह, UWES स्व-रिपोर्टिंग पर निर्भर करता है, जो पूर्वाग्रह ला सकता है। उत्तरदाता अपने सच्चे कार्य जुड़ाव के बारे में सामाजिक रूप से वांछनीय उत्तर देने की संभावना रखते हैं।
  2. सांस्कृतिक संवेदनशीलता: हालांकि UWES का विभिन्न संस्कृतियों में परीक्षण किया गया है, लेकिन विभिन्न सांस्कृतिक संदर्भ प्रतिक्रियाओं और व्याख्याओं को प्रभावित कर सकते हैं। संगठनों को स्केल को लागू करते समय सांस्कृतिक कारकों पर विचार करना चाहिए ताकि सटीक आकलन सुनिश्चित किया जा सके।

LimeSurvey कुछ सीमाओं को कम करने में मदद करता है, जो गुमनाम, सांस्कृतिक संवेदनशील सर्वेक्षण डिज़ाइन प्रदान करता है, प्रतिभागियों से अधिक ईमानदार प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करता है।

LimeSurvey के साथ UWES मापें

उट्रेच कार्य जुड़ाव स्केल (UWES) विभिन्न संदर्भों में कार्य जुड़ाव का आकलन करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। ऊर्जा, प्रतिबद्धता, और अवशोषण पर ध्यान केंद्रित करते हुए, यह कर्मचारी जुड़ाव की व्यापक समझ प्रदान करता है, जो संगठनों के लिए प्रदर्शन, कल्याण, और कार्यस्थल संस्कृति को बढ़ाने के लिए अमूल्य है।

विश्वसनीय और मान्य साबित, UWES शोधकर्ताओं और प्रैक्टिशनरों के लिए एक प्रमुख विकल्प बना रहता है। जैसे-जैसे कर्मचारी जुड़ाव का महत्व बढ़ता है, UWES जैसे उपकरण—जो LimeSurvey के माध्यम से आसानी से लागू किए जा सकते हैं—भविष्य की कार्यस्थल रणनीतियों को आकार देंगे। नेता UWES की अंतर्दृष्टियों का उपयोग ऐसे वातावरण को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं जो उत्पादकता, संतोष, और दीर्घकालिक सफलता को प्रोत्साहित करें।