เนื้อหาตาราง
- 1สำรวจง่ายสำหรับทุกคน
- 2โมเดลราคา Van Westendorp คืออะไร?
- 3เปรียบเทียบกลยุทธ์การตั้งราคาที่แตกต่าง: Van Westendorp vs. Gabor Granger
- 4คำถามสำคัญในโมเดล Van Westendorp
- 5การสร้างกราฟ Van Westendorp
- 6การจัดทำและคำนวณใน Excel:
- 7การตีความมิเตอร์ความไวต่อราคา Van Westendorp
- 8ข้อดีและข้อจำกัด
- 9แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ความไวต่อราคา
- 10สร้างการสำรวจ Van Westendorp บน LimeSurvey
LimeSurvey ได้พัฒนาจากเครื่องมือสำรวจเรียบง่ายสู่แพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการสำรวจและการเก็บข้อมูลที่ลึกซึ้ง แต่การเติบโตนี้มาพร้อมกับความท้าทาย: จะทำให้ใช้งานง่ายและเข้าใจได้ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ได้อย่างไร?
การอัปเดต UI และ UX ล่าสุดของ LimeSurvey มุ่งเน้นที่การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในขณะที่รักษาฟังก์ชันที่มีประสิทธิภาพไว้
ไม่ว่าคุณจะเป็นมืออาชีพในด้านการสำรวจหรือเพิ่งเริ่มต้นใช้ LimeSurvey การอัปเดตเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการรวดเร็ว ราบรื่น และสนุกสนานมากขึ้น
สำรวจง่ายสำหรับทุกคน
ลองนึกภาพว่า คุณวางแผนเปิดร้านขายดอกไม้ แต่จะตั้งราคาให้ถูกต้องได้อย่างไร? ราคาต่ำเกินไปอาจทำให้ลูกค้าสงสัยในคุณภาพ ขณะที่ราคาสูงเกินไปอาจทำให้สูญเสียลูกค้า
การตั้งราคาที่ไม่ถูกต้องอาจหมายถึงการสูญเสียรายได้ ปัญหาสต็อกสินค้า และความท้าทายด้านภาพลักษณ์ของแบรนด์หากคุณตัดสินใจปรับราคาในภายหลัง
โชคดีที่เจ้าของธุรกิจไม่ต้องสุ่มเดาเพื่อหาราคา การใช้โมเดลราคา Van Westendorp สามารถช่วยระบุช่วงราคาให้สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าและเป้าหมายผลกำไร
โมเดลราคา Van Westendorp คืออะไร?
หรือที่เรียกว่า Price Sensitivity Meter โมเดล Van Westendorp ใช้คำถามที่เจาะจงเพื่อเปิดเผยราคาที่ลูกมองว่าเป็นธรรม ซึ่งช่วยให้สร้างกลยุทธ์การตั้งราคาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แทนที่จะตั้งราคาเฉพาะจากต้นทุน บริษัทสามารถใช้วิธีนี้เพื่อวัดการตอบสนองของลูกค้าต่อราคาที่แตกต่างกัน
โดยใช้ข้อมูลนี้ บริษัทสามารถตั้งราคาให้สอดคล้องกับการขายสูงสุดและสะท้อนถึงมูลค่าของสินค้า
เปรียบเทียบกลยุทธ์การตั้งราคาที่แตกต่าง: Van Westendorp vs. Gabor Granger
เมื่อสำรวจกลยุทธ์การตั้งราคา เป็นประโยชน์ในการเปรียบเทียบโมเดลที่แตกต่างกันเพื่อเข้าใจถึงจุดแข็งและการใช้งานที่แตกต่างกัน ระหว่างโมเดล Van Westendorp และ Gabor-Granger มีวิธีการที่ไม่เหมือนกันในด้านการวิจัยราคา
ในขณะที่โมเดล Van Westendorp ประเมินช่วงราคาที่ลูกค้ารับได้ โมเดล Gabor-Granger ทดสอบความยืดหยุ่นของราคาโดยการถามผู้ตอบแบบสอบถาม หากพวกเขายินดีที่จะซื้อที่ระดับราคาที่เฉพาะเจาะจง ทั้งสองวิธีให้ข้อมูลที่มีค่า
คำถามสำคัญในโมเดล Van Westendorp
โมเดล Van Westendorp ขึ้นอยู่กับคำถามหลักสี่ข้อเพื่อเปิดเผยเกณฑ์ราคา:
- ที่ราคาใดที่คุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์นี้แพงเกินไป?
- ที่ราคาใดที่คุณตั้งคำถามเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์นี้?
- ในระดับราคาใดที่รู้สึกว่าคุ้มค่า?
- ที่ราคาใดที่ผลิตภัณฑ์ดูแพงแต่ยังรับได้?
ด้วย LimeSurvey ธุรกิจสามารถสร้างสำรวจเหล่านี้โดยใช้แม่แบบที่ปรับแต่งได้เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
การสร้างกราฟ Van Westendorp
หลังจากรวบรวมข้อมูลสำรวจแล้ว Excel สามารถเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสร้างกราฟเพื่อมองเห็นการวัดความไวต่อราคา เริ่มต้นด้วยการจัดระเบียบข้อมูลตอบกลับเป็นสี่คอลัมน์ราคา
การใช้ฟีเจอร์กราฟของ Excel วาดกราฟคะแนนตอบแต่ละชุด และบันทึกตำแหน่งที่เส้นตัดกันเพื่อแสดงจุดสำคัญ: จุดราคาที่เหมาะสม (OPP) และจุดราคาที่ไม่ส่งผลให้เกิดความสงสัย (IPP)
- จุดราคา: แสดงระดับราคาที่ทดสอบในสำรวจ
- ถูกเกินไป: ร้อยละของผู้ตอบที่รู้สึกว่าผลิตภัณฑ์แพงเกินไปที่ระดับนี้
- ถูก: ร้อยละของผู้ตอบที่มองว่าราคาอยู่ในระดับต่ำแต่น่าพอใจ
- แพง: ร้อยละของผู้ตอบที่พบว่าราคาอยู่ในระดับสูงแต่ยังรับได้
- แพงเกินไป: ร้อยละของผู้ตอบที่รู้สึกว่าราคาแพงเกินไป
การจัดทำและคำนวณใน Excel:
- ป้อนข้อมูล: วางข้อมูลจากการสำรวจลงใน Excel โดยแยกคอลัมน์สำหรับแต่ละหมวดหมู่
- สร้างกราฟเส้น: ใช้ฟีเจอร์กราฟเส้นเพื่อสร้างกราฟจากหมวดหมู่ราคา
- ระบุจุดตัดกัน:
- จุดตัดกันของ “ถูกเกินไป” และ “แพง” แสดงถึง จุดราคาที่ไม่ส่งผลให้เกิดความสงสัย (IPP)
- จุดตัดกันของ “ถูก” และ “แพงเกินไป” แสดงถึง จุดราคาที่เหมาะสม (OPP)
การตีความมิเตอร์ความไวต่อราคา Van Westendorp
จุดราคาที่เหมาะสม (OPP) คือจุดที่เส้น “ถูก” และ “แพงเกินไป” สัมผัสกัน และจุดราคาที่ไม่ส่งผลให้เกิดความสงสัย (IPP) คือจุดที่สัมผัสกันระหว่าง “ถูกเกินไป” และ “แพง”
ข้อดีและข้อจำกัด
โมเดล Van Westendorp ให้ประโยชน์หลายอย่าง เช่น ความเรียบง่ายและต้นทุนต่ำเมื่อเปรียบเทียบกับการทดสอบตลาดอย่างละเอียด
แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ความไวต่อราคา
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้จากการวิเคราะห์ความไวต่อราคา ควรสำรวจกลุ่มที่หลากหลายเป็นระยะ
สร้างการสำรวจ Van Westendorp บน LimeSurvey
โมเดลราคา Van Westendorp เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการทำความเข้าใจความชอบด้านราคาของลูกค้า โดย LimeSurvey ทำให้การสร้างและจัดการการสำรวจง่ายขึ้น