Umožňuje vám pochopiť vnímanie zákazníkov, hodnotenie kvality produktu a poskytovania služieb, čo vám pomôže prioritizovať zlepšenia, ktoré zvyšujú spokojnosť zákazníkov.
Nástroj na vytváranie šablón LimeSurvey uľahčuje jednoduchú prispôsobiteľnosť tejto šablóny na kontakt spätnej väzby, pričom sa zameriava predovšetkým na aspekty, ktoré sú pre vašu organizáciu a zainteresované strany najdôležitejšie.