To također pomaže u identifikaciji područja za poboljšanje i mjerenju budućih razmatranja, čime se potiče razvoj proizvoda i zadržavanje kupaca.
S LimeSurvey-ovim alatkom za izradu obrazaca, stvaranje detaljne ankete za razumijevanje performansi vašeg proizvoda iz korisničke perspektive postaje jednostavan zadatak.