Pomáhá odhalit cenné poznatky, které vedou k neustálému zlepšování produktu a zvyšování uživatelského zážitku.
Tvůrce šablon LimeSurvey nabízí strukturovaný, ale přizpůsobitelný rámec pro vytváření dotazníků o spokojenosti uživatelů, který se zaměřuje na aspekty jako využití produktu, užitečnost funkcí, požadovaná zlepšení a celkovou zpětnou vazbu.