วัดการมีส่วนร่วม การมีปฏิสัมพันธ์ เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว และอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจความชื่นชอบของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นและพัฒนาประสบการณ์ในการใช้โซเชียลมีเดียของพวกเขา
เครื่องมือสร้างแม่แบบของ LimeSurvey ช่วยให้สำรวจหัวข้อนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน โดยมีตัวเลือกตั้งแต่คำถามแบบเลือกหนึ่งคำตอบ คำถามแบบเลือกหลายคำตอบ คำถามแบบอาร์เรย์ และข้อความอิสระ ซึ่งทั้งหมดออกแบบมาอย่างดีเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีประโยชน์.