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La retroalimentación de los pacientes proporciona información útil que ayuda a los proveedores de salud a mejorar la calidad del servicio y la atención al paciente.
Enfocarse en la satisfacción del paciente conduce a una mayor retención de pacientes, confianza y mejores resultados de salud en general.
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Las encuestas de satisfacción del paciente demuestran el compromiso de un proveedor de atención médica para escuchar y responder a las preocupaciones de los pacientes, generando confianza.
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Al abordar las preocupaciones de los pacientes a través de los comentarios de las encuestas, los proveedores de atención médica pueden aumentar la lealtad y retención de pacientes.
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