Samsung Internet Browser Version 8.2.01.2 (=aktuelle Version) unter Android 7.0 und 6.0

Theme ist nicht modifiziert, ist das original FRUITY.
Weiterbutton blenden wir nicht aus, auch keine Reste davon vorhanden.
Ajax ist aus, hat aber keinen Einfluss.

Das Video spielt ab, das war/ist nicht das Problem.
mp4 sollte daher auch passen.


ABER: Der Submit Button funktioniert im SIB nicht.
Bei Klick auf WEITER kommt man nicht zur nächsten Frage, es wird lediglich die Antwort gelöscht, man ist wieder bei der selben Frage.

lg, Andrea

Wenn ich es nicht nachstellen kann, dann wird es für mich als Nutzer halt eng.
Kannst du einen Testlink geben, um das mit dem Video zu testen?

Hallo Jelo!

Hoffe, Du kannst den Fehler jetzt reproduzieren, sonst wird es wirklich schwierig ...

Link zum Frabo: www.6ws.at/cawi/index.php/862482?lang=de

Video bei Q1 mit Video-Button eingebunden, bei Q2 ohne Video-Button.
lss und screenshot anbei.
Das Video ist ein mp4: Standbild mit Ton (= Vogelzwitschern)


Ich beschreibe den Fehler im SIB zur Sicherheit nochmal:
Man spielt das Video bei Q1 ab, gibt eine Antwort und klickt auf WEITER,
dann kommt die Meldung siehe Screenshot , die klickt man weg, dann wird die Antwort gelöscht und man bleibt bei Q1.
Das geht ewig so weiter.
Wenn man antwortet OHNE das Video abzuspielen und auf WEITER klickt, dann kommt man zu Q2.

Identes Verhalten bei Q2.

Tritt nur im SIB auf, es gibt keine Probleme bei Chrome und Safari.
Samsung ist weit verbreitet bei Smartphones und Tablets, da ist SIB immer vorinstalliert.
Deshalb ist das für mich ein großes Problem.

Antworten ohne das Video abzuspielen kann keine Lösung sein, da es in der Frage um das Video geht.


Danke + liebe Grüße,
Andrea

Andrea01 wrote: Hoffe, Du kannst den Fehler jetzt reproduzieren, sonst wird es wirklich schwierig ...

Danke für den Link.

Ich kann mit Samsung Internet Browser Version 8.2.01.2 unter Android 9 den Fehler reproduzieren.

Wenn ich nach Abspielen des Videos in den freien Raum (z.B. neben dem Weiter-Button) klicke, bevor ich dann Frage beantworte, dann gibt es die Fehlermeldung nicht.

Wenn ich das Video auf Vollbild schalte und dann wieder zurückgehe auch nicht.

Da der Fehler häufiger auftritt, habe ich mal im englischen Bereich den Fall an einen Thread angehangen.
www.limesurvey.org/forum/can-i-do-this-w...pted?start=15#181981

Hallo Jelo!
Danke fürs Weiterposten im englischen Forum. Die Hoffnung auf eine Lösung lebt.
Dort ist der Ajax-Modus ein Thema: Der hat auf den Fehler keinen Einfluss.

Zu Deiner Reproduktion des Fehlers unter Android 9:
Unter Android 6 und 7 kommt der Fehler immer, auch nach Vollbild und nach Klicken in den leeren Raum.

Die Fehlermeldung "Bitte benutzen Sie die Umfrage-Navigation. Es scheint ...." ist nur ein Teil des Problems.
Selbst wenn diese Meldung nicht mehr kommen würde: Bei Klick auf WEITER wird die Antwort gelöscht und man kommt nicht zur nächsten Frage, kann also die Umfrage nicht weitermachen.

lg, Andrea

Andrea01 wrote: Dort ist der Ajax-Modus ein Thema: Der hat auf den Fehler keinen Einfluss.

Ja, ist klar.

Die Lösung von Antworten kann alles ein Seiteneffekt vom fehlerhaften "Browserbutton"-Warning sein.

Ich habe ein Bugticket eröffnet. Bitte schaue dir das dort an und schreibe deine Kommentare dann in das Ticket. Erster Schritt wäre die Fehlermeldung weg zubekommen.
bugs.limesurvey.org/view.php?id=14666

Danke Jelo!
Habe keine zusätzlichen Anmerkungen für den Bug-Report.

Mir ist nur aufgefallen, dass bei Priorität KEINE steht.
Für mich wäre eine Lösung schon ziemlich wichtig

lg, Andrea

Dann schreibe das doch so rein. Es geht ja nicht nur darum, dass du etwas anzumerken hast, wenn mehr Leute einen Fehler bestätigen steigen auch die Chancen.

Deswegen am besten immer einen Bug-Report machen, wenn schon einer besteht eventuell Zusatzinformationen anfügen und wenn es nur ist "I have the same problem and it is preventing me from running my research", etc.

Jede Zusatzinformation von dir kann hilfreich sein und eventuell haben die Entwickler ja auch Rückfragen. Daher: beteilige dich in irgendeiner Form am Bugreport.

holch, verstehe deinen letzten Post nicht. Andrea hat so reagiert, wie man es für Nutzer erwarten kann. Mehr Infos geht vorerst nicht. Zumal jeder Bug, der von mehr als einer Nebenbedingung abhängt, meist für lange Zeit im Bugtracker hängt. Sofern kein klarer Fehler bei LimeSurvey über mehrere Browser belegbar ist, ist der Buyin schwer.

Was ich sagen wollte: Kann nicht schaden "Me Too" zu schreien. Dass deswegen gleich alle Wagen in Bewegung gestetzt werden bezweifle ich ja auch, aber es kann nicht schaden, wenn mehr Leute den Bug-Report kommentieren. Ich denke, da gibt es eher eine Reaktion als wenn nur du alter "Querulant" einen Bugreport machst.

Das wollte ich damit sagen.

Dass das nicht heute oder morgen gelöst sein wird, davon gehe ich aber auch aus.

Zumal es ja eventuell gar kein Limesurvey-Bug ist, sondern eventuell ein Bug/Problem im Browser, wenn es mit allen anderen funktioniert.

Dann dürfte es wohl nie gelöst werden.

holch wrote: Zumal es ja eventuell gar kein Limesurvey-Bug ist, sondern eventuell ein Bug/Problem im Browser, wenn es mit allen anderen funktioniert.

Es ist eine Kombination, aber diese Erkennungsroutine für Browserbuttonnutzung sollte halt abschaltbar sein. Zumal im Laufe der Jahre das häufiger mal aufkommt. Abstimmen mit den Füßen ist dann halt die Folge. Man nutzt dann halt eine andere Befragungssoftware.

Im Zusammenhang mit Browsern kennt man ja die Cleverness von Software. Z.B. bei Browsererkennung auf Websites, wo dann der neueste Browser als uralt eingestuft wird.