Je ne l'ai pas encore fait. Je suis en train de récupérer par FTP les fichiers sur le serveur. Apres je m'attaque à la base de données. Je pourrais ensuite lancer la mise à jour automatique.

Dois-je arrêter le questionnaire en cours (le mettre en pause) ?

Moi, je ne le fais pas. Si tu as beaucoup de fréquentation c'est peut-être bien.

Apres avoir récupérer une clé de mise à jour sur le site, j'ai lancé la mise à jour. elle est en cours. J'ai le message "veuillez patienter pendant le chargement des données" et en bas de la page j'aile message suivant : "you have an error, or a notice, inside your local installation of limesurvey. See : PHP Error [400] Le jeton CSRF n'a pas pu être vérifié."

si c'est une mise à jour de la branche 2.x vers la branche 3.x, elle est assez conséquente. Il faut augmenter le temps un peu toutes les valeurs dans le php.ini.

si vous avez un abonnement CE, je peux vous fournir une archive d'upgrade à dézipper à la racine du serveur.

Bonjour et merci pour votre intervention.
La mise à jour sélectionnée est de Version 2.67.3+170728 vers 2.72.3 (171020).
Comme je l'ai dis plus haut, je n'ai pas de recul sur LS dans ma collectivité. Mon prédécesseur est parti sans me laisser de traces. Ce que je sais , c'est que j'ai du demander une clé gratuite de mise à jour de confort. Clé que j'ai utilisé pour lancer le processus de mise à jour.

Cela doit bien faire 33 minutes que j'ai lancé la mise à jour.
En Pj une copie de mon écran ..

Tu n'as pas tenté de rafraichir l'écran, de revenir en arrière ou d'utiliser Limesurvey dans un autre onglet ?

J'ai rafraîchis l'écran une ou deux fois mais le processus reste le même avec les même mentions et les mêmes messages. Je n'ai pas chercher à cliquer sur un autre lien de la page.

J'ai finalement cliquer sur un lien de ma page. Puis je suis revenu à la page de mise à jour. La mise à jour s'est faite parfaitement, en me demandant des choses qu'elle ne m'avait pas demander la première fois. En tout cas je suis passé à la Version 2.72.3+171020.
Ensuite, j'ai voulu faire une autre mise à jour qui m'était proposée, la 3.14.5 (180815). Je ne suis pas allé plus loin car il y avait un warning de taille. Vous trouverez ces messages en Pj.

En tout les cas, la mise à jour ne me permet toujours pas de solutionner mon problème initiale à savoir, qu'en fin de questionnaire, mes répondants ont toujours un lien vers "version imprimable" qui les mène à une page blanche avec une année correspondant au questionnaire de l'année dernière.

Je pense que c'est un manque de mémoire, demande à ton admin d'augmenter la mémoire vive autorisée pour un script. Si ce n'est pas ça, c'est une limite de temps d'exécution qui doit être trop basse.