Hallo, 

ich habe momentan eine Umfrage geschaltet, bei der wider Erwarten voraussichtlich mehr als 1000 Leute teilnehmen werden. 
Ich habe momentan aber nur den Basis Tarif mit 1000 Antworten pro Monat. 
Kennt sich hiermit jemand aus? Gibt es eine Möglichkeit während einer laufenden Umfrage die maximale Zahl an Antworten 
nochmals hochzusetzen? Und sind die bisherigen Antworten dann noch gesichtert? 

Ich wäre super dankbar, wenn mir da jemand weiterhelfen könnte..

Beste Grüße

Antonia 

Hallo, Antonia,
dies ist im Grunde keine Frage für dieses Forum, die wir uns hier für die Community-Edition zuständig fühlen.
Also wären Deine Schritte:
1. Einmal die FAQs lesen, ob es etwas zu Deinem Problem gibt.
[url] www.limesurvey.org/de/hilfe/faq [/url]

2. Die LimeSurvey GmbH direkt kontaktieren.

Das Erste habe ich jetzt einmal für Dich getan:
[url] www.limesurvey.org/de/hilfe/faq/15-limes...olumen-ueberschreite [/url]

Joffm

Wie Joffm.

Ich vermute mal, du musst einfach ein zusätzliches Packet buchen, dann hast du nochmal 1000.

Danke meinst du also einfach auf den Button "frühzeitig erneuern" klicken. Hat jemand Erfahrung damit, ob dann meine Umfrage immer noch aktiv bleibt und die bisherigen Antworten erhalten bleiben?

Nein, ich nutze nur die Community-Version.

Ich glaube aber nicht, dass deiner Umfrage irgendwas passiert, nur weil du frühzeitig verlängerst, sonst müsstest du ja jeden Monat bibbern, wenn sich das Packet verlängert...

Aber, wenn du bedenken hast, dann an den Support der Limesurvey GmbH via Support-Ticket wenden.