Poskytuje kľúčové poznatky na odomknutie zlepšení v oblasti prijatia, hospitalizácie a vypúšťania pacientov, čím sa zvyšuje spokojnosť pacientov.
Nástroj na tvorbu šablón LimeSurvey používa premyslené otázky a škály, aby sa zaoberal jedinečnými aspektmi skúseností pacientov v nemocnici, čo uľahčuje objektívne hodnotenie a akčné poznatky.