Šablóna tiež žiada o názory na školenie a povzbudzuje k návrhom na zlepšenie.

Prostredníctvom spätnej väzby a záverečných otázok umožňuje firmám robiť rozhodnutia založené na údajoch na zlepšenie ich produktov a služieb.

Zahŕňa aj podnety na návrhy na vylepšenia, čím poskytuje komplexný spôsob, ako zhromažďovať názory na konkrétny produkt, službu alebo skúsenosť.

Takisto sa pýta na ich obľúbeného športovca alebo tím a na to, ako pravdepodobné je, že odporúčajú športový produkt/službu iným.

Takisto sa snaží odhaliť oblasti, ktoré potrebujú zlepšenie, a žiada o návrhy na zvýšenie celkového zákazníckeho zážitku.