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Die Antwort des Hochschulrechenzentrums der Uni Giessen (Ja, es kam sogar was) war auch eher verstörend.

Entweder haben sie die Email gar nicht wirklich gelesen oder eher nicht verstanden. Das ganze dann auch noch Anonym ohne Ansprechpartner verschickt. Ich wollte ja nochmal antworten, habe aber dann meine schon geschriebene Email wieder gelöscht. Was soll's.

Solange du kein Upgrade unter laufenden Umfragen machen kannst, ohne alle Umfragen anzufassen, wird die Situation so bleiben.

Sehe irgendwie kein Problem bei Updates innerhalb der selben Version. Da treten auch eher selten Probleme auf, vor allem nicht bei einer so alten Version wie LS3. Ein "Upgrade" ist natürlich eine andere Geschichte.

Warum genau sollte man jede Umfrage einzeln anfassen müssen? Ein Versions-Upgrade würde ich halt anders angehen. Ich würde alte Umfragen auf der alten Version auslaufen lassen. Die Nutzer können diese ja dann sichern. Bei kontinuierlichen Studien muss sich der Verantwortliche halt was einfallen lassen. Irgendwann würde ich halt keine neuen Umfragen mehr zulassen, bzw. sagen am Tag X wird der Hahn abgedreht und man kann nur noch Version LS XYZ verwenden. Neue Zugänge würde ich dann nur noch bei der neuen Version freigeben. Natürlich ist es bei einer Uni nicht so leicht als wenn nur 3-4 Nutzer Zugang zu einer Installation haben. Hat ja auch keiner behauptet, dass es ohne Aufwand wäre.

Aber mit dem Comfort-Update ist ein Update in 5 Minuten durch. Der perfekte Zeitpunkt für ein Update kommt sowieso nie.

Aber gut, das müssen die wissen. Was soll's. Ich habe meinen Teil getan, sie freundlich auf die Situation hingewiesen, Alternativen wie Comfort Update (die 100 Euro sollte sich die Uni schon leisten können) aufgezeigt und auch darauf hingewiesen, dass LS 3.x wohl bald EOL sein wird.

Den Foreneintrag hier hat man offensichtlich auch gelesen, weil die Person, die ihren Namen nicht genannt hat sich dafür "bedankt" hat.

Ansonsten habe ich die Antwort als recht "barsch" empfunden und sie hatte auch irgendwie nicht wirklich was mit den Punkten in meiner Email zu tun.

Naja, weitermachen. Mehr als hier im Forum helfen wo es geht, können wir halt nicht.

Also, dass verstehe ich nicht. Die JLU bietet doch einen hervorragenden Support.
Sie weist doch auf der Website (ich glaube) in Fettschrift darauf hin, dass es ein Forum gibt.
Wenn das nicht ausreicht,...
So, Sarkasmus AUS.
Aber irgendwie schäme ich mich deswegen, an dieser alma mater studiert zu haben, auch wenn es vor über 40 Jahren war.

Bis zu deiner Antwort bin ich gar nicht gekommen, ich hatte mir gleich mal die "Support-Website" der Uni angesehen. Lustig ist auch der Hinweis, dass die Demo-Umgebung auf die sie verweisen und die eventuell eine andere Version sein kann. Ja, die läuft mittlerweile auf LS6 und nicht mehr auf LS3.

Aber es gibt dort eine Email, und ich habe die Leute mal angeschrieben und darauf hingewiesen, dass ihre Version jetzt 3 Jahre keine Updates, Bug Fixes oder Security patches bekommen hat. Bin mal gespannt ob eine Antwort kommt. Mache mir da zwar wenig Hoffnung, aber ich habe sie wenigstens gewarnt. Damit dann bei einem eventuellen Datenleck dann nicht rumgeheult wird.

Ist schon ironisch, dass wir hier in diesem Post über Details zum Thema "Datenschutz" sprechen, während die Uni eine Software anbietet die wohl bei keinem Richter als "state of the art" durchgehen wird, wenn es um DSVGO und eventuelle Datenlecks geht. Das soll nicht heissen, dass es bei neueren Version keine Datenleck geben kann. Aber wer 3 Jahre lang keine Updates bei einer Software einspiel, die (a) vom Internet aus erreichbar ist und (b) potenziell persönliche Daten von Umfragenteilnehmern sammelt, braucht eigentlich nicht gross über Datenschutz diskutieren, denke ich. Denn es zeigt deutlich, dass die Uni Datenschutz nicht sonderlich gross schreiben kann, sonst gäbe es regelmässige Updates bei der Software.

Was läuft auf den Rechnern in den CIP -Pools der Uni denn für ein Betriebssystem? Windows XP?

die ja alle nicht zum gleichen Zeitpunkt starten, ist tägliches Prüfen und manuelles Versenden von 4 Umfragen + jeweils 2 Erinnerungen ein relativ hoher Aufwand,

Naja, so selbstverständlich ist das nicht. Daher ist es halt immer gut sein Problem wirklich genau zu beschreiben.

Wenn man die Einladungen alle am selben Tag verschickt, kann man davon ausgehen, dass 80-90% der Antworten in den ersten paar Tagen reinkommen. Nach 2-3 Tagen geht die Teilnahmequote im Normalfall gegen Null.

Dann schickt man an die, die noch nicht teilgenommen haben einen Reminder und das selbe Spiel beginnt. Wer nach 2-3 Tagen noch nicht geantwortet hat, wird mit hoher Wahrscheinlichkeit auch nicht mehr antworten.

Die Frage ist ja auch immer, muss es denn GENAU 4 Wochen auf den Tag sein für jeden? Gerade bei 4 Wochen ist es vermutlich nicht so schlimm, wenn die neue Einladung in einem Zeitfenster von 2-3 Tagen nach den 4 Wochen nach Ausfüllen der Umfrage verschickt wird (kommt natürlich immer auf das Umfrage-Design an).

das geht bei Tools wie bspw. Klaviyo

Dass es sowas gibt ist klar. Entweder durch spezielle Marketing Automation Tools wie das von dir beschriebene Klaviyo oder Mautic (open-source) oder eben in Umfragesoftware deren Lizenzen oft den Wert eines Kleinwagens übersteigen.

Und wie Joffm so schön beschreibt, gibt es natürlich die Möglichkeit via Plugin, eigenem Programm Plus API oder eventuell sogar Integration von Limesurvey mit Marketing Automation Software via API.

Ich behaupte jetzt mal, dass der Aufwand sowas umzusetzen, für eine einzige Umfrage den Aufwand des manuellen Versands bei weitem übersteigt. Denn API hin oder her, bis sowas steht und funktioniert dauert das halt immer.

Sehe gerade, dass Joffm wirklich einen Grossteil genau so geschrieben hat wie ich (hatte nicht den ganzen Post gelesen).

Und auch ich glaube nicht, dass die Plugins (die du mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht verwenden kannst) dieses Detaillevel abdecken können, habe sie aber auch nicht darauf hin getestet. Kann es mir aber nicht vorstellen, dass diese Plugins wirklich die Hauptfunktion so einer Marketing Automation Software abdecken kann.

Aber: Mit etwas Investment (entweder Zeit oder Geld) geht das natürlich alles.

Und ja, die Automation verhindert Fehler, aber auch nur dann, wenn man es ordentlich getestet hat. Wenn nicht, dann läuft alles von alleine, nur am Ende halt alles falsch und man merkt es erst, wenn die Sache schon am Brennen ist. D.h. wenn man sowas automatisiert, sollte man sehr, sehr gründlich testen, dass dann auch wirklich alles so konfiguriert wurde, dass es passt und die Software auch wirklich das macht, was sie soll. Denn wenn du nicht aufpasst, wurschtelt die Software vor sich hin und du merkst nicht mal, das etwas schiefläuft. D.h. am Ende steckst du auch in die Automatisierungslösung vermutlich viel Zeit rein. Wenn so eine Studie wirklich oft läuft lohnt sich das auf jeden Fall, keine Frage. Bei Adhoc-Projekten die sich vermutlich nie mehr wiederholen, muss man sich schon genau anschauen in wie weit sich der Overhead der Automatisierung gegenüber dem Mehraufwand bei der manuellen Herangehensweise lohnt.

Was Joffm meint: Natürlich wäre es besser wenn alles automatisch ablaufen würde. Aber der Aufwand das zu automatisieren ist ja auch nicht völlig ohne. Du musst also sowieso dann vorher einstellen, wann was wie verschickt werden soll.

Alle 4 Wochen die Plattform aufmachen und die Einladungen verschicken ist halt ein relativ geringer Aufwand. Auch wenn weniger Aufwand immer besser ist.

Aber für eine Studie dieser Art muss man halt ein bisschen Zeit investieren.

Es gibt eventuell Cron-Skripte die dir es erlauben die Emails automatisch zu verschicken. Aber auch da, im Normalfall muss man ja von Welle zu Welle etwas anpassen. Im Normalfall, will man ja jemanden der in der ersten Welle schon nicht dabei war, in der zweiten Welle ausschliessen, etc.

Denis hat zum Beispiel ein Plugin:
extensions.sondages.pro/mailing-manageme...ilcron/documentation

Ob das genau das kann, was du brauchst musst du selbst schauen. Aber: Auf dem Uni-Server kannst du vermutlich sowieso keine Plugins installieren.

Survey Consulting hat auch noch ein Plugin, das Geld kostet:
survey-consulting.com/product/automatica...d-email-invitations/

Aber wie gesagt, keine Ahnung ob diese Tools genau das tun was du willst und keine Ahnung ob du diese überhaupt nutzen kannst.

Ansonsten, mach alle 4 Wochen die paar Klicks zum Versand der Einladungen. Du musst dich ja sowieso hin und wieder einloggen um nach dem Rechten zu schauen.

So ganz ohne menschliches zutun geht es (Gott sei Dank) noch nicht. Wird noch früh genug kommen, dass wir keine Jobs mehr haben, weil alles automatisiert ist oder von einer KI gemacht wird.

Joffm braucht das ja nicht mehr zu stören, der kann sich eigentlich beruhigt zurücklehnen und dem Treiben zuschauen, wenn es denn mal soweit ist.