Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen und füllen Sie folgende Felder aus:
Ihre LimeSurvey-Version: 5.4.9+221101
Eigener Server oder LimeSurvey-Cloud: limesurvey.uni-due.de
Genutzte Designvorlage: Erben
==================
Liebe Community,

ich nutze Limesurvey über eine Lizenz der Universität Duisburg-Essen.
Ein Survey-Teilnehmer gab das Feedback, dass seine Befragungzeit zu kurz war und er nun wieder von vorn begonnen hat. Ich habe versucht, unter dem Reiter "Umfragemenü" auf "Allgemeine Einstellungen" zu gehen, jedoch lädt die Seite nicht. Ist dies die einzige Möglichkeit, die Befragungsdauer für den Survey hochzusetzen oder gibt es noch eine weitere Möglichkeit?
=11.0pt

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
Lisa Kraus

Die Sessionzeit kannst Du über LimeSurvey nicht verändern. Das geht nur über PHP-Einstellungen auf dem Server.
Du solltest dafür Kontakt zur technischen Betreuung von der LimeSurvey-Installation aufnehmen.

Standardmäßig hat PHP eine Sessionzeit von 1440 Sekunden (24 Minuten). Solange also alle 24 Minuten im Browser eine Seite gewechselt wird, bleibt die Session für weitere 24 Minuten gültig.

Vielen Dank für die Antwort,

zwei Fragen hierzu im Nachgang:
1) Bedeutet das, dass die Befragten 24 Minuten pro Umfrageseite Zeit haben oder für den Abschluss der kompletten Befragung?
2) Leider wird bei den unvollständigen Befragungen nichts außer der ersten drei Antworten gespeichert. Wo kann ich die Einstellungen ändern, um zumindest die Antworten bis Ablauf der Zeit zu speichern?

Beste Grüße
Lisa

Es geht dabei doch um die Zeit, die der Teilnehmer untätig ist
Das kennst Du sicher von anderen Seiten im Internet, die Dich nach einer gewissen Zeit ausloggen

Es wird also immer gespeichert, was durch Klick auf "Weiter" abgeschickt wurde

Wenn Du die Umfrage also ungünstig anlegst (gruppenweise anzeigst und 100 Fragen in die Gruppe packst), werden im Fall der Fälle eben keine Daten der gesamten Gruppe gespeichert

Mein Tipp bei Inline-Befragungen:
Möglichst eine Frage pro Seite, vermeide Scrollen

Joffm 


​​

Wie Joffm.

Die Session läuft aus, wenn für x Minuten (je nach Einstellung auf dem Server) nicht auf "weiter" geklickt wird. Was der Teilnehmer auf der gleichen Seite macht bekommt der Server ja nicht mit, das läuft ja alles im Browser ab.

Aber nehmen wir an das Session-Limit auf eurem Uniserver ist wirklich 24 Minuten, dann muss jede Umfrageseite schon sehr, sehr viele Fragen bzw. sehr, sehr lange Fragen haben, damit man in dieses Limit rennt.

Leider wird bei den unvollständigen Befragungen nichts außer der ersten drei Antworten gespeichert.

Hört sich für mich so an, als wären die ersten drei Fragen auf einer Seite, der Teilnehmer geht auf weiter. Wie sieht denn die Struktur der Umfrage aus? Wie sind die restlichen Fragen verteilt?

Am besten ist immer so wenig wie möglich Fragen auf eine Seite zu "klatschen". idealerweise eine Frage pro Seite. Manchmal kann es sinnvoll sein zwei Fragen die irgendwie wirklich zusammengehören oder die eben sehr, sehr kurz sind, auf eine Seite zu legen.

Alle (oder sehr viele) Fragen auf einer Seite anzeigen ist weder für den Teilnehmer, noch für die Umfrage wirklich gut.

Wenn man die Teilnehmer kennt, dann empfiehlt sich auch eine Umfrage mit Tokens/Teilnehmer-Tabelle und "Token/Participant-based response persistence". Dann kann man die Umfrage zwischen drin auch mal abbrechen und wenn man wieder auf den individuellen Link klickt, kommt man zur letzen Seite, auf der man war (ohne die Antworten auf dieser Seite, Antworten werden nur in der Datenbank gespeichert, wenn man auf "weiter" oder "abschicken" geklickt hat).