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Antworten speichern und später weiter ausfüllen - klappt nicht immer
- ClaireIannizzi
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2 years 1 week ago - 2 years 1 week ago #227933
by ClaireIannizzi
Antworten speichern und später weiter ausfüllen - klappt nicht immer was created by ClaireIannizzi
Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen und füllen Sie folgende Felder aus:
Ihre LimeSurvey-Version: LimeSurvey Cloud , Version 5.3.11
Eigener Server oder LimeSurvey-Cloud: LimeSurvey Cloud
Genutzte Designvorlage: Fruity Theme ( fruity)
==================
Hallo,
hier ein Problem von Umfrage-Teilnehmende. Ich habe mehrmals von Personen die meine Umfrage ausgefüllt haben berichtet bekommen, dass es manchmal ein Problem gibt mit der Funktion "Umfrage speichern und später weiter ausfüllen" gibt. Die Person hatte ihre Antworten der Umfrage gespeichert und doch war später alles gelöscht. Eine andere Person hatte ebenfalls ein Passwort angegeben um später die Umfrage wieder zu öffnen, allerdings hat das System das passwort nicht mehr erkannt. Kann ich als Umfrage Administrator was machen?
Teilnehmer können teilweise fertiggestellte Umfrage zwischenspeichern.
Vielen Dank
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Genutzte Designvorlage: Fruity Theme ( fruity)
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Hallo,
hier ein Problem von Umfrage-Teilnehmende. Ich habe mehrmals von Personen die meine Umfrage ausgefüllt haben berichtet bekommen, dass es manchmal ein Problem gibt mit der Funktion "Umfrage speichern und später weiter ausfüllen" gibt. Die Person hatte ihre Antworten der Umfrage gespeichert und doch war später alles gelöscht. Eine andere Person hatte ebenfalls ein Passwort angegeben um später die Umfrage wieder zu öffnen, allerdings hat das System das passwort nicht mehr erkannt. Kann ich als Umfrage Administrator was machen?
Teilnehmer können teilweise fertiggestellte Umfrage zwischenspeichern.
Vielen Dank
Last edit: 2 years 1 week ago by ClaireIannizzi.
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2 years 1 week ago - 2 years 1 week ago #227935
by Joffm
Volunteers are not paid.
Not because they are worthless, but because they are priceless
Replied by Joffm on topic Antworten speichern und später weiter ausfüllen - klappt nicht immer
Tja, Claire,
ein bisschen wenig Information.
Da Du ja von Einzelfällen berichtest, gehe ich einmal stark vom DAU (Dümmster Anzunehmender User) aus.
Solange Du selbst es unter Laborbedingungen (also genauer Dokumentation aller Schritte) nicht reproduzieren kannst, was sollen wir sagen?
Joffm
ein bisschen wenig Information.
- Die Eingangsfragen nicht ausgefüllt
- Welche Art Umfrage (wahrscheinlich eher "offen")
- Welche Einstellungen in "Teilnehmereinstellungen" und "Benachrichtigung & Daten"
- Was ist "mehrmals" und "manchmal"
- Und der letzte Teilnehmer: Hat er sich das Passwort zuschicken lassen, oder es einfach falsch erinnert?
Da Du ja von Einzelfällen berichtest, gehe ich einmal stark vom DAU (Dümmster Anzunehmender User) aus.
Solange Du selbst es unter Laborbedingungen (also genauer Dokumentation aller Schritte) nicht reproduzieren kannst, was sollen wir sagen?
Joffm
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Last edit: 2 years 1 week ago by Joffm.
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2 years 1 week ago #227962
by holch
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Replied by holch on topic Antworten speichern und später weiter ausfüllen - klappt nicht immer
Auch ich tendiere eher zu User-Fehler hier. Möchte ein Problem mit Limesurvey nicht 100% ausschliessen, Aber wenn es in einigen ausnahmefällen nicht klappt, dann liegt es in den meisten Fällen am Nutzer (Passwort falsch aufgeschrieben, oder richtig aufgeschrieben aber falsch eingetragen, etc.). Sowas passiert gerne mal, weshalb ich auch immer versuche auf diese Funktion zu verzichten. Bei geschlossenen Fragen reicht ja "Token-based answer persistence" und mit einem Klick auf den Link ist man wieder da, wo man aufgehört hat. Wesentlich nutzerfreundlicher und weniger anfällig für Nutzerfehler.
Aber, wenn die Umfrage offen ist, dann bleibt dir nicht viel anderes übrig als diese Funktionen zu nutzen.
Aber, wenn die Umfrage offen ist, dann bleibt dir nicht viel anderes übrig als diese Funktionen zu nutzen.
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