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Impossible de charger des images

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2 years 9 months ago #108597 by Geoffroy
Bonjour,

Les images sur mon serveur LS (et donc celle utilisées dans les questionnaires) ont toutes disparues (sans avoir fait de maj) :angry: . Lorsque je veux ajouter (envoyer) une nouvelle image sur le serveur, j'ai un message d'erreur "csrf upload error" qui apparait. :(
Je suis sous version 2.05.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Comment faire pour que l'outil refonctionne ?

Merci d'avance,
Geoffroy

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2 years 9 months ago #108606 by DenisChenu
Salut,

Qu'est ce qu'il y a dans /upload/survey/ ?
Retrouve tu tes anciennes images en FTP ?

Quel buildnumber de la 2.05 ?

Denis

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2 years 9 months ago #108609 by Geoffroy
Bonjour,

Non elles ne sont plus présentes non plus lorsque je regarde en ftp.

La version installée est "Version 2.05+ Build 140422"

Geoffroy

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2 years 9 months ago #108709 by Geoffroy
Il semble que quand je clique sur l'image qui a disparue et que je vais dans :
- propriété de l'image
- explorer le serveur
- envoyer (et que je sélectionne l'image cela fonctionne)

Par contre je ne les trouve toujours pas dans mon ftp (peut-être que je ne cherche pas au bon endroit.

Serait-ce possible que le nom de l'image pose problème (par exemple avec des " " (espace)) ?

Bonne journée
Geoffroy

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2 years 9 months ago #108710 by Geoffroy
Ou autre possibilité :
le questionnaire que j'utilise vient d'une copie d'un autre questionnaire, j'ai par après effacé cet autre questionnaire.
L'outil pointait-il toujours les images sur le vieux questionnaire ? (et il ne fait pas les copies des images ?)

Mais cela ne résout pas mon problème de "csrf upload error"...

Merci de vos idées
Belle journée
Geoffroy

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2 years 7 months ago #111143 by Agone
j'ai le même soucis sur la même version

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2 years 7 months ago #111145 by Geoffroy
Bonjour,
Pour solutionner le problème, j'ai du réinstaller les images via le ftp. Tout est rentré dans l'ordre après et je n’ai plus (pour l'instant) eu le problème csrf erreur..

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2 years 7 months ago #111146 by Agone
super, ça marche nickel !
merci

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2 years 7 months ago #111156 by DenisChenu

Geoffroy wrote: le questionnaire que j'utilise vient d'une copie d'un autre questionnaire, j'ai par après effacé cet autre questionnaire.
L'outil pointait-il toujours les images sur le vieux questionnaire ? (et il ne fait pas les copies des images ?)

Oui, lors de la suppression d'un questionnaire, on supprime aussi les images du répertoire du questionnaire.

Geoffroy wrote: Mais cela ne résout pas mon problème de "csrf upload error"...

Si tu reproduis : www.limesurvey.org/fr/communaut%C3%A9/suivi-de-bugs

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2 years 4 months ago #113346 by djehem
Bonjour,

J'ai un problème semblable, le questionnaire ne montre pas les images qui sont pourtant au bon endroit dans upload/survey/idsurvey/images, je peux les voir avec le back end de gestion des fichiers.

Comme elles appartiennent à l'utilisateur HTTP sur le serveur il est difficile des les effacer réimporter même avec une changement de permission. J'utilise Version 2.00+ Build 130103 qui n'avait pas cette particularité.

Je suis hébergé chez infomaniak, quelqu'un aurait eu semblable désagrément

Merci

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2 years 4 months ago #113458 by DenisChenu

djehem wrote: Bonjour,

J'ai un problème semblable, le questionnaire ne montre pas les images qui sont pourtant au bon endroit dans upload/survey/idsurvey/images, je peux les voir avec le back end de gestion des fichiers.

Comme elles appartiennent à l'utilisateur HTTP sur le serveur il est difficile des les effacer réimporter même avec une changement de permission. J'utilise Version 2.00+ Build 130103 qui n'avait pas cette particularité.

Je suis hébergé chez infomaniak, quelqu'un aurait eu semblable désagrément

Merci

Salut,

Si tu reproduis avec la dernière build (141003) : www.limesurvey.org/fr/communaut%C3%A9/suivi-de-bugs

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