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Impossibilité d'accéder à l'interface d'administration
- llecarr
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6 months 2 weeks ago #251085
by llecarr
Impossibilité d'accéder à l'interface d'administration was created by llecarr
Aidez-nous à vous aider et remplissez les cases appropriées :
Votre version de LimeSurvey : 2.06+
Votre propre serveur ou LimeSurvey Cloud : hébergement interne
Thème : Accès interface d'administration
==================
Bonjour à tous,
Sur une instance de test, nous ne sommes plus en mesure d'accéder à l'interface d'administration des questionnaires, après tentative d'authentification avec un utilisateur disposant des droits d'admin.
Toutefois, les questionnaires actifs et publiques restent eux visibles et il est possible de répondre aux questions. Je n'ai pas fait le test d'enregistrer les réponses. Donc la base de données reste toujours accessible.
Dans l'access log d'Apache, lors d'une authentification, nous observons une erreur 500 sur l'URL /index.php/admin/authentication/sa/login. (L'URL est volontairement incomplète).
Dans les logs Postgres, nous pouvons observer les traces suivantes :
ERROR: invalid input syntax for integer: "" at character 45
STATEMENT: SELECT * FROM "surveys" "t" WHERE "t"."sid"='' LIMIT 1
Des utilisateurs de notre instance de test m'ont indiqué avoir changé le propriétaire d'un questionnaire ou avoir changé des droits pour certains utilisateurs. Je n'ai plus le cas exact en tête.
Aurions-nous dégradé notre base de données lors d'une mauvaise manipulation ? Si oui, auriez-vous une suggestion de correctif à réaliser sur les données en base ou un test à réaliser ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Votre version de LimeSurvey : 2.06+
Votre propre serveur ou LimeSurvey Cloud : hébergement interne
Thème : Accès interface d'administration
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Bonjour à tous,
Sur une instance de test, nous ne sommes plus en mesure d'accéder à l'interface d'administration des questionnaires, après tentative d'authentification avec un utilisateur disposant des droits d'admin.
Toutefois, les questionnaires actifs et publiques restent eux visibles et il est possible de répondre aux questions. Je n'ai pas fait le test d'enregistrer les réponses. Donc la base de données reste toujours accessible.
Dans l'access log d'Apache, lors d'une authentification, nous observons une erreur 500 sur l'URL /index.php/admin/authentication/sa/login. (L'URL est volontairement incomplète).
Dans les logs Postgres, nous pouvons observer les traces suivantes :
ERROR: invalid input syntax for integer: "" at character 45
STATEMENT: SELECT * FROM "surveys" "t" WHERE "t"."sid"='' LIMIT 1
Des utilisateurs de notre instance de test m'ont indiqué avoir changé le propriétaire d'un questionnaire ou avoir changé des droits pour certains utilisateurs. Je n'ai plus le cas exact en tête.
Aurions-nous dégradé notre base de données lors d'une mauvaise manipulation ? Si oui, auriez-vous une suggestion de correctif à réaliser sur les données en base ou un test à réaliser ?
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- DenisChenu
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6 months 2 weeks ago #251087
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Impossibilité d'accéder à l'interface d'administration
> nous ne sommes plus en mesure d'accéder à l'interface d'administration
C'est a dire ? Ça donne une page blanche ? Une page d'erreur ? ca retourne à la page de login ?
C'est a dire ? Ça donne une page blanche ? Une page d'erreur ? ca retourne à la page de login ?
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- llecarr
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6 months 2 weeks ago #251091
by llecarr
Replied by llecarr on topic Impossibilité d'accéder à l'interface d'administration
Bonjour Denis,
Merci pour l'attention portée à mon sujet.
Après l'authentification, je suis redirigé vers une page d'erreur indiquant que la page est inaccessible.
Merci pour l'attention portée à mon sujet.
Après l'authentification, je suis redirigé vers une page d'erreur indiquant que la page est inaccessible.
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- DenisChenu
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6 months 2 weeks ago #251098
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Impossibilité d'accéder à l'interface d'administration
Un screenshot ?
Sinon : activer le mode debug : manual.limesurvey.org/Debug_mode
peux beaucoup aider.
Sinon : activer le mode debug : manual.limesurvey.org/Debug_mode
peux beaucoup aider.
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