Changement mot de passe utilisateur impossible

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9 months 1 week ago #161561 by sebastienadam
sebastienadam created the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
Bonjour à tous,

Lorsque j'essaie de changer le mot de passe d'un utilisateur, je reçois un message disant que le nouveau mot de passe n'a pas été enregistré car l'ancien n'est pas bon.

Pour éviter toute erreur de frappe, j'ai fait un copier-collé du mot de passe au login et pour le changement.

Est-ce que quelqu'un(e) aurait une idée?

Ma version de LimeSurvey est la 2.72.0 et j'utilise une DB PostgreSQL 9.5.

Merci d'avance :-)

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9 months 1 week ago #161562 by Nickko
Nickko replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
En tant qu'administrateur, je pense que tu n'as pas besoin de préciser le mot de passe de l'utilisateur.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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9 months 1 week ago #161563 by sebastienadam
sebastienadam replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
En fait, j'essaie de changer le mot de passe de l'utilisateur courant.

Actions prises:

je m'identifie avec mon login et le mot de passe reçu par mail. Ensuite, je vais dans mon profil, je tape mon ancien mot de passe et le nouveau (avec confirmation) et je clique sur le bouton "Enregistrer et fermer".

C'est à ce moment que je reçois le message d'erreur (avec la confirmation que mes données ont été enregistrées).

Ensuite, je me déconnecte et lorsque j'essaie de m'identifier à nouveau, je dois utiliser l'ancien mot de passe.

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9 months 1 week ago #161564 by Nickko
Nickko replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
Plutôt que de taper, essaie le copier/coller. Tu vas dans le mail, tu copies le mot de passe, tu te connecter à Limesurvey avec le mot de passe que tu as copier (pas celui mémorisé dans ton navigateur) et tu utilises encore le mot de passe copier pour modifier le mot de passe.

Ainsi tu es sûr d'utiliser le même mot de passe pour te connecter et pour le modifier.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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9 months 1 week ago #161565 by sebastienadam
sebastienadam replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
C'est ce que j'ai fait (après plusieurs messages d'erreur).

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9 months 1 week ago #161566 by Nickko
Nickko replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
Tu utilises quelle version de Limesurvey ?
Tu peux jeter un œil dans le bug tracker www.limesurvey.org/fr/communaute/reperage-de-bugs pour voir si c'est un problème connu pour ta version.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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9 months 1 week ago #161567 by sebastienadam
sebastienadam replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
J'utilise la version 2.72.0 et je n'ai trouvé aucun bug à ce sujet :-(

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9 months 1 week ago #161568 by LouisGac
LouisGac replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
Le mieux est de mettre à jour LimeSurvey, et si le bug est toujours présent, de l'ajouter au bug tracker.

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9 months 1 week ago #161569 by sebastienadam
sebastienadam replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
J'avais espéré que quelqu'un me dise que j'avais fait une erreur de manip' :'(

Je vais tenter la chose.

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9 months 1 week ago #161683 by sebastienadam
sebastienadam replied the topic: Changement mot de passe utilisateur impossible
Le problème est résolu dans la version 2.72.6 (annoncé dans le ChangeLog).

Il semblerait que je n'aie pas réussi à trouver la bonne info :huh:
The following user(s) said Thank You: LouisGac

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