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Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
- michaelbenchetrit
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7 years 4 weeks ago #151707
by michaelbenchetrit
Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2 was created by michaelbenchetrit
Bonjour,
(Tout d'abord, veuillez m'excuser pour l'absence d'accents, j'ecris depuis l'etranger avec un clavier n'en comportant pas.)
Suite a la mise a jour de la derniere version stable de Limesurvey (Version 2.64.2+170324), je ne parviens plus a modifier ou creer un template. Lorsque je souhaite creer un template (via un compte administrateur ayant donc tous les privileges), je me rend dans la page "Template", presse le bouton "Creer" puis saisis le nom du template sur la fenetre pop-up et clique sur "OK". Je suis ensuite redirige vers la meme page sans que le template soit cree et n'apparaisse dans la liste deroulante. De meme, le template n'apparait pas dans la base de donnees ni dans le serveur FTP dossier "upload" malgres tous les privileges d'ecriture sur ce meme dossier.
Autre probleme, si je souhaite modifier un template via la liste deroulante, ma selection n'est pas pris en compte (c'est toujours le template par defaut qui apparait dans la liste deroulante). Voir screenshot pour plus de detail.
Je precise que nous avons upgrader et tester la nouvelle version sur 2 hebergements different.
Pouvez-vous SVP prendre en compte ma demande le plus vite possible car nous utilisons limesurvey pour un besoin tres important et nous avons une demande urgente de modifier et creer un template.
Merci pour votre comprehension,
(Tout d'abord, veuillez m'excuser pour l'absence d'accents, j'ecris depuis l'etranger avec un clavier n'en comportant pas.)
Suite a la mise a jour de la derniere version stable de Limesurvey (Version 2.64.2+170324), je ne parviens plus a modifier ou creer un template. Lorsque je souhaite creer un template (via un compte administrateur ayant donc tous les privileges), je me rend dans la page "Template", presse le bouton "Creer" puis saisis le nom du template sur la fenetre pop-up et clique sur "OK". Je suis ensuite redirige vers la meme page sans que le template soit cree et n'apparaisse dans la liste deroulante. De meme, le template n'apparait pas dans la base de donnees ni dans le serveur FTP dossier "upload" malgres tous les privileges d'ecriture sur ce meme dossier.
Autre probleme, si je souhaite modifier un template via la liste deroulante, ma selection n'est pas pris en compte (c'est toujours le template par defaut qui apparait dans la liste deroulante). Voir screenshot pour plus de detail.
Je precise que nous avons upgrader et tester la nouvelle version sur 2 hebergements different.
Pouvez-vous SVP prendre en compte ma demande le plus vite possible car nous utilisons limesurvey pour un besoin tres important et nous avons une demande urgente de modifier et creer un template.
Merci pour votre comprehension,
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7 years 4 weeks ago #151711
by Nickko
Nickko
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Replied by Nickko on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
> Pouvez-vous SVP prendre en compte ma demande le plus vite possible car nous utilisons
> limesurvey pour un besoin tres important et nous avons une demande urgente de modifier
> et creer un template.
Dans ce genre de situation, le mieux est de passer par un service professionnel. Ce forum est géré par des bénévoles. Nous faisons ce que nous pouvons pour aider notre prochain mais il faut savoir être patient.
Tu peux te tourner vers un prestataire comme www.sondages.pro/ si tu as besoin d'une réponse rapide.
Si tu me dis que tu as fais la mise à jour sur deux hébergements différents et non que tu as copier la mise à jour d'une hébergement à l'autre alors je n'ai aucune idée de ce qui peut ne pas fonctionner.
Tu peux jeter un œil au bug tracker pour voir si personne n'a rapporté cela avant toi. En tout cas sur ce forum en français, je n'ai pas encore vu passer ce type de problème.
> limesurvey pour un besoin tres important et nous avons une demande urgente de modifier
> et creer un template.
Dans ce genre de situation, le mieux est de passer par un service professionnel. Ce forum est géré par des bénévoles. Nous faisons ce que nous pouvons pour aider notre prochain mais il faut savoir être patient.
Tu peux te tourner vers un prestataire comme www.sondages.pro/ si tu as besoin d'une réponse rapide.
Si tu me dis que tu as fais la mise à jour sur deux hébergements différents et non que tu as copier la mise à jour d'une hébergement à l'autre alors je n'ai aucune idée de ce qui peut ne pas fonctionner.
Tu peux jeter un œil au bug tracker pour voir si personne n'a rapporté cela avant toi. En tout cas sur ce forum en français, je n'ai pas encore vu passer ce type de problème.
Nickko
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7 years 4 weeks ago #151724
by riqcles
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BDD : PostGresql 11.x /
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Replied by riqcles on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
Si ton installation est sous linux, il faut vérifier les points suivants :
apache est le propriétaire des fichiers (chmod -R apache:apache upload/)
des droits au minimum 776 voir 777 pour les répertoires (et les sous répertoires)suivants :
tmp
upload
Si tu est sous Windows, je peux pas aider car je ne l'ai pas installé .
apache est le propriétaire des fichiers (chmod -R apache:apache upload/)
des droits au minimum 776 voir 777 pour les répertoires (et les sous répertoires)suivants :
tmp
upload
Si tu est sous Windows, je peux pas aider car je ne l'ai pas installé .
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7 years 4 weeks ago #151725
by Nickko
Nickko
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Replied by Nickko on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
J'y avais pensé mais ça serait étonnant qu'une mise à jour modifie les droits d'accès aux fichiers. De plus ça ne devrait pas avoir d'impact sur le comportement d'une liste déroulante dans le navigateur web ou je me fais des idées ?
Nickko
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7 years 4 weeks ago #151727
by michaelbenchetrit
Replied by michaelbenchetrit on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
Merci beaucoup pour vos deux reponses.
J'ai applique des privileges 777 aux repertoires /tmp and /upload ainsi qu'a leura sous-repertoirea mais rien n'y fait, le probleme persiste.
J'ai applique des privileges 777 aux repertoires /tmp and /upload ainsi qu'a leura sous-repertoirea mais rien n'y fait, le probleme persiste.
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7 years 4 weeks ago #151731
by riqcles
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Replied by riqcles on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
un autre truc (vraiment bête) , tu n'est pas en mode demo ? (fichier config.php).
Je viens de télécharger la dernière version et je ferais le test cet après midi.
Je viens de télécharger la dernière version et je ferais le test cet après midi.
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7 years 4 weeks ago #151747
by michaelbenchetrit
Replied by michaelbenchetrit on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
Non je ne suis (helas) pas en mode demo
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7 years 4 weeks ago #151778
by riqcles
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Je viens d'installer la dernière version (pas de mise à jour - installation vierge) et je n'ai pas de problème sur les templates pour les modifier.
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7 years 4 weeks ago #151780
by riqcles
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Replied by riqcles on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
Je viens de relire ton message.
Le template que tu veux importer il doit :
etre compressé (ZIP)
contenir le contenu de ton template : pas de répertoire
exemple : tu créé un template Defaut et tu compresse le contenu de ce répertoire.
Il ne faut pas compresser le répertoire Defaut !!!
Si tu importe un répertoire, le template n'est pas importé.
Le template que tu veux importer il doit :
etre compressé (ZIP)
contenir le contenu de ton template : pas de répertoire
exemple : tu créé un template Defaut et tu compresse le contenu de ce répertoire.
Il ne faut pas compresser le répertoire Defaut !!!
Si tu importe un répertoire, le template n'est pas importé.
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- DenisChenu
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7 years 4 weeks ago #151807
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
Peut être du à cela :
github.com/LimeSurvey/LimeSurvey/commit/...0ba8f491ea634cb0f7c4
Sinon : mode Debug plutot : manual.limesurvey.org/Debug_mode
Sinon : mode Debug plutot : manual.limesurvey.org/Debug_mode
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7 years 4 weeks ago #151829
by michaelbenchetrit
Replied by michaelbenchetrit on topic Erreur pour creer ou modifier un template sur la version 2.64.2
L'erreur etait effectivement liee a ce bug! J'ai corrige le fichier application/helpers/sanitize_helper.php et je suis maintenant en mesure de creer un template.
Un immense merci!
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