Bonjour,

Je travaille sur LS depuis un mois et jusqu'à là tous mes questionnaires ont bien été envoyés et reçus par mes cibles mais aujourd'hui rien ne va!!
le système affiche correctement l'envoi de l'invitation mais je ne reçois rien sur ma boite ( je fais toujours un test sur ma boite perso). J'ai repris un ancien questionnaire pour tester et idem. Est ce que cela pourrait venir du serveur LS. sinon une idée sur le pb?

Merci pour votre aide
Shéra

Sans aucune info sur le problème, c'est difficile d'apporter une solution.
Une idée, comme tu le demandes, ça doit venir du serveur.

Si tu étais chez OVH j'aurais bien une autre idée mais sans connaître ton hébergeur pour commencer, ni ta version de Limesurvey.

Merci pour cette réponse, en effet l'entreprise utilise OVH. Toutefois les emails sont arrvivés 1h après donc je pense qu'il s'agissait d'un problème de serveur LS (que j'utilise en ligne) car je recevais malgré tout d'autres courriels.

Cdlt
Shera

Si tu es chez OVH alors il n'y a pas de serveur LS mais juste un serveur OVH LS est installé sur un serveur, en l'occurance OVH, c'est comme quand tu as Word sur ton ordinateur, ce n'est pas l'ordinateur Word, il y a juste Word entre autre sur ton ordinateur.

Nickko