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Umfrageurl in der versendeten E-Mail falsch
- Ralli13
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7 years 1 month ago #150121
by Ralli13
Umfrageurl in der versendeten E-Mail falsch was created by Ralli13
Hallo Community,
ich habe folgendes Problem bei einer Umfrage.
Bei einigen Umfrageteilnehmer wird die Umfrageurl in der E-mail falsch dargestellt.
Statt kvno-umfragen.de/index.php/ .....
steht da
https:\/\/kvno-umfragen.de/\/index.php/....
Woran könnte das liegen?
Ich benutze:
LimeSurvey in der Version 2.64.1+170310
Vielen Dank für Hinweise
Gruß
Ralli
ich habe folgendes Problem bei einer Umfrage.
Bei einigen Umfrageteilnehmer wird die Umfrageurl in der E-mail falsch dargestellt.
Statt kvno-umfragen.de/index.php/ .....
steht da
https:\/\/kvno-umfragen.de/\/index.php/....
Woran könnte das liegen?
Ich benutze:
LimeSurvey in der Version 2.64.1+170310
Vielen Dank für Hinweise
Gruß
Ralli
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- jelo
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7 years 1 month ago #150122
by jelo
Vorstellbar ist z.B.:
1. Fehler in LimeSurvey (aber E-Mailclients korrigieren Fehler in der Email, so dass nur wenige Teilnehmer Probleme haben)
2. Fehler bei E-Mailclients (LimeSurvey verschickt korrekte E-Mails, aber manche E-Mailclients zeigen den Link falsch an.
Die zusätzlichen "\" bei jedem "/" sehen für mich nach einem fehlerhaften E-Mailclient aus, welcher wohl unter Windows betrieben wird. Gibt es Infos zu den E-Mailclients der Teilnehmer?
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www.limesurvey.org/forum/development/117...ord-stable-for-users
Replied by jelo on topic Umfrageurl in der versendeten E-Mail falsch
Mit E-Mails sind Einladungen gemeint, welche über LimeSurvey versendet wurden?Ralli13 wrote: Bei einigen Umfrageteilnehmer wird die Umfrageurl in der E-mail falsch dargestellt.Woran könnte das liegen?
Vorstellbar ist z.B.:
1. Fehler in LimeSurvey (aber E-Mailclients korrigieren Fehler in der Email, so dass nur wenige Teilnehmer Probleme haben)
2. Fehler bei E-Mailclients (LimeSurvey verschickt korrekte E-Mails, aber manche E-Mailclients zeigen den Link falsch an.
Die zusätzlichen "\" bei jedem "/" sehen für mich nach einem fehlerhaften E-Mailclient aus, welcher wohl unter Windows betrieben wird. Gibt es Infos zu den E-Mailclients der Teilnehmer?
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7 years 1 month ago #150123
by Ralli13
Replied by Ralli13 on topic Umfrageurl in der versendeten E-Mail falsch
Hallo Jelo,
genau es geht um die Einladungen.
Zu den Mailclients kann ich nur wenig sagen, habe es mit Outlook (Windows)und Thunderbird (Linux) getestet und keinen Fehler gehabt.
Bei den Befragten scheint es vor allem web.de ,gmx und t-online zu betreffen.
Lieben Gruß Ralli
genau es geht um die Einladungen.
Zu den Mailclients kann ich nur wenig sagen, habe es mit Outlook (Windows)und Thunderbird (Linux) getestet und keinen Fehler gehabt.
Bei den Befragten scheint es vor allem web.de ,gmx und t-online zu betreffen.
Lieben Gruß Ralli
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7 years 1 month ago #150125
by jelo
Vielleicht melden sich in den nächsten Tagen ja noch weitere Limesurvey-Nutzer mit diesem Problem.
Mit den vorliegenden Infos würde ich den Fehler eher bei den E-Mailempfängern sehen.
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Replied by jelo on topic Umfrageurl in der versendeten E-Mail falsch
Bei Zugriff über Webmail (also via Browser) werden bei solchen Anbietern schon mal die Links in den E-Mail durch Umleitungen ersetzt. Manche wollen damit den Referrer entfernen. Da könnte also beim Webmailclient was schief gelaufen sein.Ralli13 wrote: Bei den Befragten scheint es vor allem web.de ,gmx und t-online zu betreffen.
Vielleicht melden sich in den nächsten Tagen ja noch weitere Limesurvey-Nutzer mit diesem Problem.
Mit den vorliegenden Infos würde ich den Fehler eher bei den E-Mailempfängern sehen.
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7 years 1 month ago #150126
by Ralli13
Replied by Ralli13 on topic Umfrageurl in der versendeten E-Mail falsch
Gibt es den eine möglich das zu verhindern?
Kann man die Umfrageurl vielleicht Escapen oder als reinen Text einfügen zu lassen?
Gibt es Tricks beim einfügen von {SURVEYURL} die man bei HTML-Mails beachten sollte.
Ich habe jetzt die Einladungsmail wieder auf reinen Text umgestellt und hoffe damit das Problem umgehen zu können.
Gruß Ralli
Kann man die Umfrageurl vielleicht Escapen oder als reinen Text einfügen zu lassen?
Gibt es Tricks beim einfügen von {SURVEYURL} die man bei HTML-Mails beachten sollte.
Ich habe jetzt die Einladungsmail wieder auf reinen Text umgestellt und hoffe damit das Problem umgehen zu können.
Gruß Ralli
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7 years 1 month ago - 7 years 1 month ago #150158
by jelo
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Replied by jelo on topic Umfrageurl in der versendeten E-Mail falsch
Gibt weitere Meldungen auf das Problem mit Links.
www.limesurvey.org/forum/design-issues/1...mobile-phones#150157
Kann natürlich auch eine komplette andere Problematik sein, weil es dort im Registrierungsmails geht. Aber vielleicht hat jemand in LimeSurvey am Mailversand gearbeitet und es gibt eine gemeinsame Ursache.
www.limesurvey.org/forum/design-issues/1...mobile-phones#150157
Kann natürlich auch eine komplette andere Problematik sein, weil es dort im Registrierungsmails geht. Aber vielleicht hat jemand in LimeSurvey am Mailversand gearbeitet und es gibt eine gemeinsame Ursache.
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Last edit: 7 years 1 month ago by jelo.
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7 years 1 month ago - 7 years 1 month ago #150176
by Ralli13
Replied by Ralli13 on topic Umfrageurl in der versendeten E-Mail falsch
Hi Jelo,
ich konnte in der Zwischenzeit das Problem eingrenzen.
Versende ich die Einladungen ganz normal mit Limesurvey komme sie auch richtig an. Ich aber benutze das Plugin: sendmailcron ( extensions.sondages.pro/mailing-management/sendmailcron ).
Hie muss man in den Einstellungen sehr aufpassen. Standarmäßig sehen die nämlich so aus:
extensions.sondages.pro/local/cache-vign...a5f8f.png?1480239022
Ich hatte die Hostinfourl auch auf
und scriptUrl auf /index.php.
Das führte zu den komischen /// Zeichensalat.
Nun habe ich das folgendermaßen umgestellt:
HostinfoUrl: www.kvno-umfragen.de und script-url index.php also einfach die / rausgenommen.
Jetzt scheint alles zu funktionieren.
Lieben Gruß Ralli
ich konnte in der Zwischenzeit das Problem eingrenzen.
Versende ich die Einladungen ganz normal mit Limesurvey komme sie auch richtig an. Ich aber benutze das Plugin: sendmailcron ( extensions.sondages.pro/mailing-management/sendmailcron ).
Hie muss man in den Einstellungen sehr aufpassen. Standarmäßig sehen die nämlich so aus:
extensions.sondages.pro/local/cache-vign...a5f8f.png?1480239022
Ich hatte die Hostinfourl auch auf
Code:
https://kvno-umfragen.de
Das führte zu den komischen /// Zeichensalat.
Nun habe ich das folgendermaßen umgestellt:
HostinfoUrl: www.kvno-umfragen.de und script-url index.php also einfach die / rausgenommen.
Jetzt scheint alles zu funktionieren.
Lieben Gruß Ralli
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