Per favore aiutaci ad aiutarti e compila dove necessario: La tua versione di LimeSurvey: [vedi in basso a destra nella schermata di amministrazione di LimeSurvey] Server proprio o LimeSurvey Cloud:
Tema:
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[Buona sera a tutti.Da alcuni giorni quando provo ad accedere a LimeSurvey compare un avviso con la scritta: “Errore interno del server - CDbConnection non è riuscito ad aprire la connessione DB. Si è verificato un errore interno mentre il server Web stava elaborando la tua richiesta. Per favore, contattate l'amministratore del sito per segnalare questo problema."Nel mio caso LimeSurvey (versione 6.3.2) è installato su server Linux.
Ho verificato la password e il collegamento al database anche in relazione al file config.php, sembra tutto ok.Secondo il servizio assistenza del provider hosting Register.it, non si tratta di un problema lato server; mi hanno consigliato di chiedere supporto tecnico a questo forum.Avrei bisogno gentilmente di indicazioni per risolvere il problema.
Grazie.]
Se prima il limesurvey che hai installato ti funzionava bene, eppoi ha smesso di funzionare con quell'errore, e dici che accedi regolarmente al db, allora deve essere stato fatto un qualche intervento sul server.
Dal momento che hai accesso sia al db che al file system, ti suggerisco di provare a fare una nuova installazione di limesurvey (prendendo l'ultima versione disponibile) su una sottocartella diversa. In sede di installazione puoi far puntare il nuovo limesurvey al db esistente. A questo punto vedi se ti funziona tutto e nel caso fai switch al nuovo limesurvey
