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geschlossene Benutzergruppe angegeben Absende Mail Adresse wird nicht übernommen

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1 week 5 days ago #263381 by Frantic
Please help us help you and fill where relevant:
Your LimeSurvey version: [ LimeSurvey Cloud   Version 6.5.6
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Hallo,

wenn ich wie üblich die Absende Mail Adresse hier (Bild A) in Allgemeine Einstellungen für eine geschlossene Benutzergruppe definiere:

Sieht man es bei der  Vorschau des Mailversandes zwar korrekt (Bild B) 

Aber es kommt dann tatsächlich so beim Mail Account an. (Bild C) könnt ihr Euch das bitte mal ansehen, warum das Lime den definierten Wert nicht übernimmt? Ich habe am Freitag auf diese neue Version upgegradet, weiß allerdings nicht, ob es davor noch gepasst hat.

Vielen Dank
Fred 

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1 week 5 days ago - 1 week 5 days ago #263384 by Joffm
Hallo,
ja, ist wohl so in der Cloud-Version.
Vielleicht auch nur in den "billigen" Versionen, in denen man keine eigene Domain verwenden kann.
Da sind wir hier meist überfragt. Wir sind ja eher für die Community-Edition zuständig und Interna der LimeSurvey GmbH bekommen wir nicht mit.

Als zahlender Kunde kannst Du Dich direkt an den Support der LimeSurvey GmbH wenden.
Sie können Dir hierzu am besten Auskunft geben.


Joffm
 

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Last edit: 1 week 5 days ago by Joffm.
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1 week 5 days ago #263388 by Frantic
Danke dir für die schnelle Antwort... Ich probiere es nun dort beim Support...

lg
Fred

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